A广告公司的工作流程资料.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 4A广告公司 工作流程 使我们更专业化, 更有效率 为客户提供更全面的服务, 为我们赢得更多的生意机会 我们必须严格执行有序的运作规则 序 影响思维组织架构图 Managing Director 总经理 Production Department 制作部 Administration Department 行政部 Finance Department 财务部 Account Department 客户部 Creative Department 创意部 Mindshare (媒介) PublicRealation 公关活动部 Project 项目部 流程 创意表现 制作 视觉制作与购买 (插画/正片/审查) 流程管理 印刷及其它制作 20 创意部 客户部 工作流程 流 程 说 明 流程扮演的角色 流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限及成本。并且妥善保管公司/客户的档案. 流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。 流程的工作目标 由工作单开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。 在成本控制上了解外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。 流程的工作内容 开工作单并分发给相关人员 建立工作单档案 跟催每项工作进度 成本控制 了解并掌握工作报价 创意作品存档 流程的意义 流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并了解一切所产生的成本。 最重要的是每个部门必须在这个 过程中通力合作，否则必定失败！ 如何完成工作 过程控制 ——掌握工作单 ——掌控工作时间 成本控制 ——留存估价单 ——留存订购单 存档管理 业务人员 流程管理 客户 媒介 创意 费用监控, 时间协调, 进度掌控, 品质保证 客户管理, 策略思考 创意部 印刷等制作 电视/广播制作 流程中人员的分工与合作 客户部准备创意简报 通知流程有新工作 4. 经具体负责人同意的工作时间表, 交给流程，分发到每个相关人员 2. 流程约相关人员简报会议 5. 创意完成后流程与相关人员确认 6. 流程交业务部向客户提案 7. 经创意确认后交给制作 8.制作完成后交给相关人员确认 9. 客户确认后制作出片 3. 客户部向创意部简报, 流程开单 工作流程 10. 片子交相关人员确认，给业务部/ 制作，工作完成后——通知流程结卡 1.与创意人员一起听工作简报, 了解工作内容及进度(如有下班后简报的特殊 情况, 业务需提前告知流程, 流程会通知相关人员留下) 2.确认所有相关的签字后开卡, 并将工作单号发给业务部。 3.向各部门了解工作时间要求, 帮助业务部确认工作时间表 4.掌握工作进度,保证按时交件.工作进行过程中, 遇到任何问题, 流程要协助创意与业务人员的沟通 5.工作完成后, 流程检查完稿品质及相关人员签字, 复印归档, 注明日期。 6.及时向各部门了解即将发生的费用 。 7.如果出现修正作业，执行与工作单相同. 8.如有额外费用, 需在工作档案中注明，留存。 9.工作完成后, 及时结卡. 工作流程 工作单- 业务部 当创作部从客户部接受工作时： 必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不擅自承诺客户。 客户部有教育和培养客户有合理的时间概念的责任 客户部在准备好接受工作单后，通知流程约相关创意人员的时间，如有必要，制作人员也将会参加。 业务部向创意部简报时，意味着： 工作单是在正确传达客户要求的前提下, 经过仔细思考的策略或方向。 已经尽全力为创意争取到最合理的工作时间。 所有资料齐全, 可以开始工作. 工作单- 业务部 填写工作单； 经AD/以上主管签字； 交给流程： 工作单必须明了，不要把工作单变成大杂烩（即把TVC，Radio, NP, POP, 包装等放在一起） 必须注明细节 客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况。 1.工作内容填写完整. 包括: 工作时间, 工作背景, 工作内容, 工作要求. 同时, 最好有执行预算 2.工作单上创意组及业务组签字齐全.业务部要求AAD以上人员认可签字, 创意部必须有CD以上人员认可签字 3.相关资料齐全.在发工作单时, 应连附件资料一起提供给创意人员. (标准字, 标准色, 产品照, 条形码，相关正确的通讯地址及号码等) 4.一份工作单只能有一个工作(提案例外)! 工作单的基