《卓越领导力一分钟经理人》培训资料.pptVIP

?当一小节或全部内容都训练完毕后，训练员要正式对已经训练过的内容进行追踪 n??????? 训练员立即提供反馈和正确的程序。 n??????? 正面表扬加建设性反馈 n??????? 需要时再次示范和解释 n??????? 耐心让受训者再次试做，直到100%正确掌握标准为止 当你个人追踪完受训者已经能够独立100％达成工作标准时，给予正面反馈 并要求他在工作中反复练习，准备接受班长的鉴定 ? 在工作中实践是非常重要的，你要提醒受训者，学完了不用很快就会忘记，只有不停的在工作中使用记忆才是最牢靠的。 导入语： 下属接受了训练，怎样才能证明完成了训练任务呢，那就是考核，有两次考核，一次是训练员自己对受训者的考核，一次是训练员的上级对受训者的考核；这样做的目的不仅能反映出移动公司对下属训练的重视，同样也可以防止训练员在传递标准时发生错误，对训练员也是一种追踪和考核。提示如下： 训练员让新下属在上班期间练习程序。 在接受考核之前，新下属必须根据需要在岗位练习一段时间。 在一旁观察新下属，并对其表现提供建设性反馈及强化下属绩效。 训练员利用岗位操作标准程序对其考核后，通知上级对其考核。 上级的考核也通过后，恭喜下属顺利通过该岗位的考核，可以在追踪表中贴上圆圈. 当然对于下属基本的工作技能，并不是考核完后就再也不管了，你可以在每个月或每季度采用不通知式的形式追踪下属的某个岗位，以确保下属不仅有能力展示标准，而且正在展示标准。 要点： 管理有技巧： 千锤百炼?只有重复，才能专业化 管理无技巧： 重在做人?只有自己做到，下级才能做到，而所有的大企业，没有不是以诚信为本的，人做好了，事才能做好，企业才能成功 * 1.0 封面 小组讨论结束后，请各小组派代表呈现讨论结果，每组10-15分钟。 一、教学进行步骤： 1、发放教学散页资料， 2、请现场一名声音宏亮的学员读案例 3、讲师请各小组花8分钟讨论上述三个问题。写在海报纸或胶片上。 4、小组代表上台呈现，每组3分钟。 5、讲师归纳小结。 二、案例分析—烦恼的刘力 刘力是某一软件公司的一名软件工程师，工作已有两年多，业绩突出，刘力性情比较内向，和同事关系很好。 随着公司的迅速发展，刘力被委任为软件研发部副经理，上任刚三个月，就面临一大堆问题： --? 以前关系不错的同事，突然有意与他疏远，似乎有很多想法不愿与刘力沟通。 --下属缺乏团队精神，各自为战，很难把大家有效地集中起来。 --刘力逐渐有了失落感，他很担心自己由于工作忙，而导致专业技术的落后，对管理有了厌倦感，经常想还是做个研发工程师好。 --事情太多，忙得不可开交，即使老加班，工作总也做不完。 三、问题分析： 1、你是否遇到类似的问题？ 2、你认为出现上述问题的原因是什么？ 3、你如何解决这些问题？ --熟练的专业技能和笨拙的管理技能对比 --不知道如何向下属布置和检查工作、不知道如何辅导 下属，很多时候觉得安排下属和教下属还不如自己工 作迅速。 --做事和想事、自己做和分派下属做、细节和整体 --做业务比做管理感到更容易获得满足感- -教会徒弟、饿死师傅 一、教学进行步骤： 1、发放教学散页资料， 2、请现场一名声音宏亮的学员读案例 3、讲师请各小组花8分钟讨论上述三个问题。写在海报纸或胶片上。 4、小组代表上台呈现，每组3分钟。 5、讲师归纳小结。 二、案例分析—烦恼的刘力 刘力是某一软件公司的一名软件工程师，工作已有两年多，业绩突出，刘力性情比较内向，和同事关系很好。 随着公司的迅速发展，刘力被委任为软件研发部副经理，上任刚三个月，就面临一大堆问题： --? 以前关系不错的同事，突然有意与他疏远，似乎有很多想法不愿与刘力沟通。 --下属缺乏团队精神，各自为战，很难把大家有效地集中起来。 --刘力逐渐有了失落感，他很担心自己由于工作忙，而导致专业技术的落后，对管理有了厌倦感，经常想还是做个研发工程师好。 --事情太多，忙得不可开交，即使老加班，工作总也做不完。 三、问题分析： 1、你是否遇到类似的问题？ 2、你认为出现上述问题的原因是什么？ 3、你如何解决这些问题？ 2.0 简介 I表示自己一个人 I表示纵向 I表示精深的专业能力 I表示专才; I表示承担较少压力 I表示抱怨 T表示一个团队 T表示加上横向的整合 T表示管理能力的博通 T表示通才 T表示承担更多的压力 T表示开口沟通 要点： 做什麽与怎麽做 做什麽（做正确的事）：涉及效果、效能问题，决定做事方向 怎麽做（正确地做事）：涉及效率问题（投入产出比最大）， 做事的具体措施与步骤，资源的投入，时间的控制，行动方案的制定等。 从企业角度看，管理的任