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现代企业管理 一、名词解释 1、企业法人制度：是指依照法律建立起来的使其人格化和获得独立法人地位的企业制度。在这种制度下，企业是人格化的法人，具有法人地位，是独立的民事主体，自主地对外开展活动。 2、行为科学 3、财务分析-------是以企业的财务报表等核算资料为基础，对企业财务活动的过程和结果进行研究和评价，以分析企业在生产经营过程中的利弊得失，现金流量，财务状况及未来发展趋势，为评价和改进财务管理工作，并为未来进行经济预测和决策提供重要的财务信息。 4、头脑风暴法 5、决策--------是从多个备选方案中选择最优方案的过程。 6、管理层次与管理幅度 7、全面质量管理----------是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满足和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。 8、人员配备 9、冲突 10、市场营销组合--------就是企业的综合营销方案，即企业针对目标市场的需要对自己可以控制的每种营销因素，如产品、价格、渠道、广告、宣传、服务等进行最佳组合，统一地综合地加以运用，使之配合协调，用最适合的产品，以最适宜的价格，最适当的促销办法和营销渠道，最有效地满足市场的需求，以取得最好的经济效益和社会效益。 二、不定项选题 11、适用于规模较大、产品种类较多，各种产品之间差异较大的大型联合企业的组织结构是（ C ） A.直线职能参谋制 B.矩阵制 C.事业部制 D.模拟分权制 12、现代意义上的企业产生的标志是：（ A ） A.手工工场的产生 B.商人雇主制的产生 C.手工作坊 D.个体手工业 13、现代企业制度的主要特点是：（ ABCD ） A.产权明晰 B.责权明确 C.政企分开 D.管理科学 14、企业在计划期内应该生产的品种、规格、型号和用途的指标是（ A ） A.产品品种指标 B.产品质量指标 C.产品产量指标 D.产值指标 15、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有的地区的经销办事处，但同时总经理又要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指 令。总经理的这种做法违反了什么原则？( B )。 A.责权对应原则 B.指挥链的指挥统一性原则 C.集权化原则 D.职务提高，职能分散原则 16、生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产性服务活动，如（ D ）。 A.产品设计、工艺设计 B.铸造、炼钢 C.动力生产、工具制造 D.原材料、半成品的供应与保管 17、西方软管理的实施方式：（ ABCD ） A.软性组织 B.参与管理 C.激励艺术 D.企业文化 18、某顾员在一个岗位上已经工作了许多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他最好采取什么措施？( D )。 A.明确告诉他，若不改进工作，将要被解雇 B.让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间 C.向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作 D.与他共同分析原因，寻求改进的措施A 事业部制和矩阵制B 模拟分权制C 直线制和职能制D 直线—职能制 19、未来管理的三个中心是：（ ABD ） A.以市场为中心 B.以人为中心 C.以制度为中心 D.以效率和效益为中心 20、存货成本除了储存成本外，还包括（ ACD ） A.采购成本 B.材料成本 C.订货成本 D.缺货成本21、21、企业用新开发出来的产品进入原有市场的一种策略为（ C ） A.市场渗透型 B.市场开拓型 C.产品开发型 D.混合型 22、中小企业发展的战略有：（ ABCD ） A.小而专、小而精战略 B.转空隙战略 C.经营特色战略 D.承包、联营战略 23、通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( B ) A.一般企业文化 B.物质层企业文化 C.制度层企业文化 D.精神层企业文化 24、市场营销组合（4p’s）是指：（ A ） A.产品 价格 渠道 促销手段 B.产品 广告 渠道 促销手段 C.产品 广告 渠道 营业推广 D.宣传 价