《消费者行为分析与实务》课程标准.doc

《》课程标准 课程名称：适用专业：专业 教学模式：教一体化教学 第一部分 一、课程的性质 《》由于《》课程具有较强的应用，因此本课程在学生职业能力培养和职业素质养成两个方面起支撑和促进作用。 先修课：《》、《》 后续课：《》、《》、《》、 二、课程的基本理念 1. 本课程教学中，应坚持理论联系实际、知识与能力兼顾、学以致用的原则，以培养职业技能为重点。 2.注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。 .注重培养学生分析问题、解决问题的能力。 三、课程的设计思路 《》课程在设计思想上、知识传授与。 《》的课程内容要经历由社会调研的行业岗位分析到确定，从职业核心能力的要求到学习领域的定，强调学习领域的教学内容是由多个的整合，在每个中分成知识点、职业能力要点、职业素质训练三个部分，为学生素质能力、职业能力、创新能力培养开拓了新的途径。 第二部分 课程目标 一、课程目标 教学目标和总体要求让学生熟悉；掌握通过项目式教学，加强学生，培养学生的综合职业能力和职业素养；的能力。 二、职业能力目标 （一）知识目标 1.。.掌握。 4.。 5.。 6.。 （二）能力目标 .会察言观色，善于换位思考，能准确把握消费者心理活动，具有较强的感知能力、观察能力和判断能力。 .能。 4.。 5.。.具有较强的口头表达能力、思维敏捷、反映迅速，具有较强的亲和力、人及沟通能力和组织协调能力。（三）素质目标 在以为主的项目教学过程中，锻炼学生的团队合作能力、 第三部分 课程内容与要求 通过教学，课程建议总课时为，项目内容组织与学时分配如下所示： ：（约学时） 知识点： （1）（2）技能点： （1）（2）：（约学时） 知识点： （1）（2）（3）技能点： （1）（2）：（约学时） 知识点： （1）（2）（3）技能点： （1）（2）：（约学时） 知识点： （1）（2）（3）技能点： （1）：（约学时） 知识点： （1）（2）技能点： （1）（2）：（约学时） 知识点： （1）（2）技能点： （1）（2）：（约学时） 知识点： （1）（2）技能点： （1）（2）：（约学时） ： （1）（2）（3）技能点： （1）（2）：消费者（约学时） 知识点： （1）（2）（3）技能点： （1）（2）：（约学时） 知识点： （1）（2）技能点： （1）（2）：（约学时） 知识点： （1）（2）（3）技能点： （1）（2）：（约学时） 知识点： （1）（2）技能点： （1）（2）第四部分 实施建议 一、学时分配 序号 内容 总学时 理论学时 实践学时 1 2 消费者购买决策 5 3 2 3 消费者感知、记忆与学习 6 4 2 4 消费者个性、自我概念与学习 6 4 2 5 消费者态度 5 3 2 6 消费者需要与动机 6 4 2 7 消费者群体沟通与创新扩散 5 3 2 8 消费文化与消费行为 6 4 2 9 消费者满意与忠诚——消费者购后行为 6 4 2 10 营销组合与消费行为 5 3 2 11 网络消费与消费行为 5 3 2 12 绿色消费与消费行为 5 3 2 合计 二、教学方法与手段 。 1.本课程的教学要高职教育特点。采取灵活的教学方法，发挥教与学两方面的积极性，教学质量和教学水平。 2. 3.要培养学生独立学习的习惯，，努力提高学生的自学能力和创新精神。 4.学生之间的团结协作，培养。 三、教学评价与考核方式 职业能力为中心，通过各种不同的考试形式 1.本课程考核的核心是学生的应用能力，重点考核学生从事与消费者消费活动有段的信息搜集、整理、分析及运用基本理论和方法分析和解决营销活动中相关问题的基本能力。 2.评价多元性，课堂提问、、平时、学生实践教学体会及考试情况，综合评价学生成绩。 3.应注意学生实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励，全面综合评价学生能力。（一）对学生的评价 以定量方式评价结果，采用平时成绩和成绩相结合的形式。 考课 考核方式：平时占0%；占0%；%；理论考核占0%。 1.平时成绩（课堂提问、学生作业、平时测验、出勤情况）0% 2.实践操作（学生实践操作进度、完成）0% 3 案例分析（案例分析的参与情况，案例分析的完成情况，案例分析的创新思维）20% 4.理论考核0% 以上比例可以根据实际情况调整。 （二）对教师的评价 按照学校相关规定进行。 （三）对课程体系的评价 按照《课程建设工作条例》评价。 四、建议教材与主要参考书 .建议教材 消费者行为分析实务 北京邮电大学出版社 2012 2.主要参考书 消费者者心理与行为 中国人民大学出版社 20 消费者行为分析实务 科学出版社 20 消费者行为学 中国人民大学出版社 20五、职业资格证书的