hr管理销售知识资料.ppt

战 略：开发满足市场需要的产品，追求初步的销售成功 系统和流程：产品导向、现金管理 HRM特点 组织结构：创业者独裁、决策权高度集中 HR管理：员工即招即用、凭印象考核、晋升 1、创始人不断学习和提高 2、利用外部智力资源 市场定位、产品开发 产品创新 产品/服务 目标 主要问题 解决措施 人力资源基础管理 战 略：机会主义，缺乏连续性和重点 系统和流程：销售导向，销售额高速增长、资金流向管理 HRM特点 组织结构：因人设事，一人多职、缺乏明确职责分工 HR管理：缺乏人事制度造成领导真空，业绩考核以结果为导向 1、建立良好的组织体系；2、骨干人员的激励 3、人才的引进、培训及晋升 组织结构脆弱、人才短缺 公司成长 产品/服务 目标 主要问题 解决措施 人力资源专业管理 战 略：追求盈利，销售增长减速 系统和流程：强调规范，计划与控制、全面财务管理 HRM特点 组织结构：建立正式组织结构，职能部门开始规范化 HR管理：引入专业管理者，规范人事管理制度 1、建立、健全人力资源管理体系 2、管理层的顺利过渡 盈 利 产品/服务 目标 主要问题 解决措施 人力资源专业管理 组织结构脆弱、人才短缺 战 略：追求持续盈利与成长 系统和流程：市场与财务管理并重，平衡控制、授权与协调，规范经营、统一运作 HRM特点 组织结构：分权管理、灵活的组织结构 HR管理：投资回报为主要业绩衡量标准，完善企业福利制度、沟通程序化，加强管理培训、完善企业文化 1、建立高效的经营者薪酬体系；2、加强内部交流和沟通；3、员工发展激励 沟通不畅、官僚主义、行动迟缓 盈利与成长的平衡 产品/服务 目标 主要问题 解决措施 全面人力资源管理 战 略：明确战略方向 系统和流程：开拓市场，探索资本运作 HRM特点 组织结构：组织结构再设计 HR管理：引入新鲜血液，人才管理制度重整、沟通管理 1、裁员； 2、人才转型 3、新领域人才的招聘和培训 管理不善、缺乏新的增长点 公司重整 产品/服务 目标 主要问题 解决措施 战略人力资源管理 谢 谢！ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * * 具有专业竞争力的eHR产品销售人员培训 希望通过这部分的讲解，能够为大家在企业的人力资源信息化丛林中探索指明方向！ 人力资源部门的主要工作内容 人力资源部门的组织架构 HR经理的一般性格特质 HR管理的分类及销售策略 企业不同发展阶段的销售策略 企业远景 经营宗旨 核心价值观 企业经营战略 企业文化 人力资源战略 组织结构 育 计 划 招 聘 选 拔 用 选 留 教育训练 职业计划 绩效评价 工 资 奖 金 福 利 内部员工关系 员 工 激 励 劳 资 关 系 企业文化 工作分析 招聘与选拔：面试，招聘，测试，临时性人力调配 培训与开发：上岗培训以及绩效管理性技能培训，生产率的强化 薪 酬：工资与薪金管理，工作描述，高级管理人员的报酬，激励工资，工作评价 福 利：保险，休假管理，退休计划，利润分享，股票计划 员 工服 务：员工援助计划，员工的重新安置，被解聘员工的新职介绍 员工关系与社区关系：员工态度调查，劳动关系，公司出版物，劳动法的遵守，惩戒 人 事记 录：信息系统，记录 健康与安全：安全检查，健康，修炼 战 略规 划：国际人力资源，预测，规划，并购 选（吸纳功能） 留（维持功能） 育（开发功能） 用（激励功能） 如何让 优秀的人才 加入到本企业？ 如何让 已经进入本企业的 优秀人才继续留在本企业？ 如何让 员工保持能够满足当前 及未来工作需要的技能 如何让 员工在现有的工作 岗位上创造优良绩效？ 保持内部人才不流失 的同时让员工和企业共同进步 企业的业务目标需要靠什么样的人来完成？ 招聘体系：基于能力素质模型构建 什么样的工作环境才能促使员工更好地完成这些目标？ 开放、自主的工作环境：自助平台 员工的个人发展需求如何不断根据企业整体发展而变化？ 通过系统即时了解企业的战略，并可随时与直线经理、CEO沟通 人尽其才、人尽其用 统计分析平台、人事事务的异动管理 提高生产力和盈利能力 培训与绩效体系的结合，提高员工能力