OEC管理模式培训材料资料.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * OEC管理模式 培训材料 2003-10-18 * * 培训提纲 第一部分：考核诠释 第二部分：OEC管理模式 第三部分：OEC管理在的应用 第四部分：OEC与体系整合思路 第五部分：OEC管理手册内容 第六部分：讨论 * * 考核的目的：为了给公司节约成本、费用、追求效率，提高效益；也就是说：通过考核激励手段激发员工的主动能动性，提高员工工作效率。 考核工作是企业对部门或部门对员工工作绩效优劣的评价，目的是提高全体员工的绩效，从而提高公司的业绩。 考核工作并非必须只有考核员才能开展，考核员是起到监督、指导部门或员工工作的作用。ISO9001中有一句话叫“说我所做，做我所说”，其实就是自己监督自己的一个过程，需要全员动起来，互相监督。 （例如：部门间的反馈及建议的提出，就是部门间互相监督的过程） 考 核？？？ * * 要建立起一套完善的激励体系 （1）要“具体”：指考核要切中特定的工作指标，不能笼统； （2）尽可能量化：指考核指标是数量化或者行为化的，是可以从第三方或相关方处获取的数据或信息； （3）可实现：指被考核的指标是要在付出努力的情况下“可以”实现的，目标 或指标要切合实际、可执行，监督不到或考核无意义的指标不要列入考 核范围内，考核是种激励手段，旨在解决问题而不是目的。 4、制度制定的技巧： 考核的前提条件： * * 考核的指标 ------ 考核什么？ 考核的对象 管理的关系------- 谁考核谁？ 明确人员、考核的范围 考核的标准------- 怎么考核？ 考核的过程、依据 考核的量表------- 考核工作的工具？ OEC管理法 思考 如何有效激励员工，开展考核工作？ * * 考核员要坚持大原则不变，就是公平、公正、公开； 考核员要明确考核的范围、考核的对象，这里需要正 确理解“闸口部门”的概念； 考核的依据、过程监督的方法； 考核员的基本要求 * * 第二部分：OEC管理模式 一、OEC管理法的产生 二、OEC管理法基础知识 * * 一、OEC管理法的产生： OEC管理法——的理论基础：“斜坡球体论” 将企业比作斜坡上的球体,海尔在管理中有三个方面的含义: 1、管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有止档，企业就会下滑，就不可能成功。 2、抓管理要持之以恒。管理水平易反复，也就是说止档也会自己松动下滑，需要不断加固。 3、管理是动态的，永无止境的。管理无定式，需要企业目标的调整，根据内外部条件的变化而进行动态优化。 * * 案例： 要求每天擦六遍桌子 中国人 日本人 坚持到底 6、5、…….. 1、0 * * 二、OEC管理法基础知识 1、OEC的含义 2、OEC管理法的精髓 3、OEC管理法的构成 4、OEC的形式与内容 5、OEC的效果 详见《OEC应知应会》 * * “O”代表“overall”，意为“全面的、全方位的” “E”代表“everyone,everyday,everything”,意为“每个人、每一天、每件事” “C”代表“control and clear”,意为“控制和清理” “OEC”含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日高”，每天的工作每天完成，每天的工作质量都有“1%”的提高 OEC的含义 * * 总帐不漏项：是把企业内所有的事物按事与物分两类（软件、硬件），建立总 帐，使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络内，确 保体系完整，无漏项。 事事有人管、人人都管事： 是指将总帐中的所有事与物通过层层细化落实到各级人员，并制定各级职 责及每件事的工作标准（即制度）。为达到事事控制的目的，每个人根据其职 责建立工作台帐，明确每个人的管理范围、工作内容、每项工作的工作标准、 工作频次、计划进度、完成期限等等。 管事凭效果、管人凭考核： 是指任何人在实施过程，必须依据工作台帐的要求，开展本职范围内的工 作，在相对的自由度下，每个人进行创造性的能力发挥，