任务9供应链管理课件解读.ppt

复杂性 动态性 面向用户需求 交叉性 SCM的内容 设施选址决策的功能起规划设计、统筹的作用，也就是说供应链管理通过物流系统的布局和功能的配置——设施选址决策确定供应链的物理布局和流程结构。 设施选址包括两个层次的问题 第一：选位； 第二：定址。 设施选址还包括这样两类问题 一是选择一个单一的设施位置； 二是在现有的设施网络中布置新点。 SCM的内容 供应链战略合作关系的形成，是为了降低供应链总成本、降低供应链上的库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货、用户满意度以及业绩的改善和提高。 供应链的良好运作是以供应链成员企业相互间充分信任和相互合作为基础。 在知识经济时代，供应链所面临的核心挑战是随着供应链形成和实施其战略决策而获得节点企业积极的和自愿的合作。 SCM的内容 首先企业应强化内部信息网络化和标准化建设，构建基于Internet/Intranet网络实现消费者与企业、企业间、企业内部信息的有效交换，这是企业组织结构虚拟化、网络化的基础； 其次要以现代企业组织理论为指导，梳理企业业务流程，以培育企业的核心竞争力和重塑业务流程为主导构建企业组织结构，这是虚拟化和网络化的前提。 Assess 可靠性 理解顾客能力 响应速度 服务态度 沟通能力 安全性 有形体的外在绩效 可信性 可接近性 能力 SCM的内容 SCM的内容 供应链激励的目标主要是通过某些激励手段，调动委托人和代理人的积极性，兼顾合作双方的共同利益，消除由于信息不对称和败德行为带来的风险，使供应链的运作更加顺畅，实现供应链企业共赢的目标。 供应链管理模式下的激励手段主要有正激励和负激励两大类。 正激励是指一般意义上的正向强化、正向激励，是鼓励人们采取某种行为； 负激励则是指一般意义上的负强化，是一种约束、一种惩罚，阻止人们采取某种行为。 通常的激励方式基本上都是正激励，负激励被作为约束机制。 SCM的内容 供应链的风险主要有这几个方面： ①独家供应商问题； ②IT技术的缺陷会制约供应链作用的发挥； ③信息传递方面的问题； ④企业文化方面的问题； ⑤经济波动的风险。 相应的防范机制： ①发展多种供应渠道，多地域的供应渠道，加强对供应商的情况进行跟踪评估 ②企业应制定处理突发事件的应急措施 ③充分利用现代科学技术，减少供应链的风险 T9-2 认知供应链管理（SCM） SCM的产生 SCM的内容 SCM的类型 SCM的目标 SCM的方法 SCM的概念 SCM的流程 SCM的类型 零售商 制造商 分销商 零售商 用户 供应商 分销商 供应商 制造商 用户 推动式的SCM 拉动式的SCM SCM的类型 生产商 零售D.C. 零售店铺 消费者 推 基于过去绩效上的销售预测 职能计划 DC库存补充安全库存设定 销售人员访问 人工订货登记 人工进货单填写 订货点库存管理 与生产商协商促销计划 提前进货 人工订货单填写 人工数据输入出货 店铺库存管理销售预测 销售促进 提前进货 事前确定的安全库存 人工补货数量登记 商品购买 SCM的类型 生产商 零售D.C. 零售店铺 消费者 基于POS数据和过去销售记录之上的需求预测 宏观营销 敏捷制造 EDI/ASN UPC/SCM 自动补货系统 SCM 交叉配送 ASN进货 EDI 自动化仓库 POS数据 协议价格 宏观营销 及时库存 自动补货系统 EDI 商品购买 拉 T9-2 认知供应链管理（SCM） SCM的产生 SCM的内容 SCM的类型 SCM的目标 SCM的方法 SCM的概念 SCM的流程 SCM的流程 供应链业务流程 信息流 制造商 产品流 客户关系管理 客户服务管理 需求管理 订单配送 制造流程管理 采购 产品开发与商品化 反向物流(回流) 物流 财务 生产 采购 营销 RD 第二层供应商 第一层供应商 用户 消费者/最终用户 T9-2 认知供应链管理（SCM） SCM的产生 SCM的内容 SCM的类型 SCM的目标 SCM的方法 SCM的概念 SCM的流程 SCM的方法 1.快速反应供应系统（Quick Response,QR） 2.有效客户反应（ECR） 3.供应商管理库存（ vendor Managed Inventory ，VMI） 4.联合库存管理（Joint Inventory Mangement ，JIM） 5.成本控制法（ Activity Based Costing，，ABC） 6.价值链分析法（VCA） 指为了获得基于时间上的竞争优势而开发的对客户的为了需求做出快速反应的敏捷物流系统。 实施要点是：①加速系统处理时间；②减少累计工作时间周期；③降低库存，减少反应时