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浅谈百货店促销策划 目 录 1、 促销的目的及意义 2、 促销计划 3、 促销方式 4、 促销预算 5、 促销实施 6、 促销评估 7、 怎样拟订促销方案 8、 附:年促销计划一览表 商品促销:采取有效形式和手段,向消费者和用户宣传企业所提供的商品和服务,用以激发购买动机和行为,促进销售,提高市场占有率的活动,即商品促销. 1、促销的目的及意义 促销就是要促进销售、提高业绩。若再加阐述,则促销的目的可归纳为下列几点: 2、促销计划 2.1促销策划程序 2.2 促销计划的要点 2.3 消费者的特性 2.4 消费者构成及心理特征 2.1 促销策划是一项系统工程,需要对销售促进活动的每一个环节进行一系列的策划 2.2掌握促销计划的要点 消费者购买行为受到天气、节令、促销活动讯息及竟争店活动影响,因此一项良好的促销计划应考虑季节月份、日期、天气、温度、节令、商品、促销主题、促销方式、宣传媒体、预算、法令及预期效益等因素。 例如: (1)、婚庆用品 4月份 五月花娇 (2)、冬至饺子夏至面 (3)、十五的元宵仲秋的月饼 2.3 掌握消费者的特性 顾客的购买行为通常在购买频率及时间选择上是计划性的,可是购买类型上,多数的消费者却多属冲动购买型。如何在特定的时间或时段,安排特卖或其他促销活动,从而增加消费者购买力,是促销计划设计时应有的目的。 2.4 消费者构成及心理特征 由于消费者构成不同,心理特征各异,导致对促销手段的运用也不尽相同,我们选用较代表性的对某地市百货店的一次促销调查来说明。 2.4.1消费者对促销手段的影响. 2.4.2 消费者的心理特征 2.4.1消费者构成对促销手段的影响 (1)、性别构成—两性促销态度基本一致,具体偏好有所差异。 (2)、年龄构成—年龄越大,受促销的影响越小 年龄对促销的影响 (3)、收入构成 —工薪阶层最易受促销的影响 (4)、学历结构-学历越高,促销的影响力越大 (5)、职业构成—相关程度不高,没有明显差别。 2.4.2 消费者的心理特征(1)、消费者的心理期待---促销的原动力 (2)、不同的商品讲究“适销对路” 商品采用什么样的促销方式才最有效,是拟定促销方案都要考虑的问题。由于商品与促销方式二者配错而导致促销失败的例子屡见不鲜,因此只有“适销对路”才能产生较好的促销效果。这里所说的“适销对路”就是指不同商品的促销手段,只有在得到消费者的心理认可才会最大化的发挥其功效。在现阶段的商场促销中,有部分商品的促销方式已基本成熟定性,得到认可。 2.5.1商场级促销分类 为使商场经营:周周有活动,月月有促销,商场级促销一般分为:“主题性促销”和“公关性促销”两种。 主题性促销以节日和应季商品销售为主 公关性促销利用非主题档期以提升企业形象等为目的, 例如: 1、总部级 2、公司级 3、商场级 4、专柜级 2.5.2把握好促销目标 概括来说促销目标有两大类: 1、短线速销 2、长期效果。 短线速效一般可通过三个途径达到此目的。 (1)、提高购买人数。常用方法:POP推广、竞赛、减 价优惠、免费试用等。 (2)、提高人均购买次数。常用方法:赠品、折价券、减价优惠、酬谢包装等。 (3)、增加人均购买量。常用方法:折价券、减价优惠、赠品、酬谢包装等。 长期效果: 常用的方法:竞赛和赠品 3、 促销方式 3.1 常见的促销方式与手段 3.2零售店常用的促销方式与促销工具。 3.2零售店常用的促销方式与促销工具 3.2.1、赠购物券 3.2.2、折价赠券 3.2.3、满减 3.2.4、降价、特卖或折价 3.2.5、以旧换新.折价 3.2.6、购物抽奖 3.2.7、赠品 3.2.8、竞赛 3.2.9、邀请 3.2.10、展示会 3.2.11、样品 3.2.12、顾客服务 3.2.13、联合促销 3.2.14、现场促销 3.2.15、示范表演 3.2.16、消费者教育 3.2.17 、社会公共服务 3.2.18、中心主题式的促销 3.2.1赠购物券,简称赠券 附送顾客可以兑换或现金赠券,有以造成重复性购买,而赠品价值随赠券累积点数的高低而异。 例如:买10
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