2013年度工作总结要点分析.doc

三门峡市中医院 2013年度工作总结及2014年工作计划 2013年，根据市卫生局的工作部署，确定了医院全年工作目标，紧紧围绕“以创建三级甲等中医院为契机，全面提升医院管理水平和综合服务能力，着力打造豫晋陕金三角地区中医医疗中心”的工作思路，狠抓医院管理，突出中医特色，发挥中医药优势，全面加快医院发展步伐，各项工作得到了可持续发展。现将2013年主要工作及2014年工作计划如下： 一、2013年工作成绩 党务工作 1、按照卫生局党建目标要求，研究部署了中医院2013年党建工作。 认真做好2013年党务建设、党风廉政建设等工作，起草下发了各种党建文件，开展了2013年党支部目标和各科室党风廉政目标签定、党员手册使用等工作，及时上报各种总结，做好资料归档，确保党建工作的顺利开展。 2、加强思想教育，提高党员干部职工的政治素质 制定了《中心组学习计划》、《党员学习计划》、《专题教育计划》，坚持政治学习制度，要求党员干部做到了“时间、内容、人员、效果”四落实。重点组织学习了党的十八大精神、习近平总书记一系列重要讲话精神、市委杨树平书记在全市深入学习贯彻党的十八大精神专题研修班上的讲话。在廉政教育方面，重点组织学习十八届中纪委二次全会精神和中央八项规定、党的群众路线“四风”问题、《廉政准则》和《医疗机构从业人员行为规范》等法律法规。8月初，对全院干部职工进行了服务礼仪规范化的培训。通过学习活动，有力推动了医院各项工作的开展。 3、加强党的组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用 健全党的组织生活制度。坚持“三会一课”制度；推荐2013年入党积极分子3名；转预备党员3名，预备党员转正5名，新转入党员5名，组织3名入党积极分子参加市直机关第25期积极分子培训,组织5名新党员参加市直机关新党员培训班，并严格党费管理，确保了2013年党费收缴准确、足额、上交及时。 4、深入开展“一争二创三服务”活动 1）为改进服务作风，规范服务行为，以“一争二创三服务”活动为契机，开展了不同岗位的优质服务品牌创建活动。职能科室开展的“行政查房”服务示范岗活动；门诊部开展的“温馨服务、和谐窗口”优质服务岗活动；医务科组织的“零投诉”服务标兵活动；护理部开展的“提供满意服务、争当服务明星”评选活动，为推行标准化、制度化、规范化服务、创建医院特色品牌打下了良好的基础。 2）积极开展以“我为社区添光彩、社区塑我新形象”为主题的在职党员进社区活动。目前，已有在职的80名党员持《在职党员参加社区服务工作报到卡》到所居住社区的党组织报到，同相关社区党组织建立了关系，并积极参加社区组织的各项活动。 5、扎扎实实抓好医院作风建设。 1）开展反腐倡廉制度建设年活动。从2013年4月开始至2014年3月结束，分为动员部署、制度建设评估、健全完善制度、检查考核四个阶段进行。目前我院已对现有制度进行全面、系统的清理和审查，新定制度17项、修改完善制度29项、废除制度7项，切实找准制度建设存在的问题和薄弱环节。 2）开展“三治三促”活动。召开“三治三促”活动动员会，成立活动领导小组，结合医院实际，印发《实施方案》，突出工作重点，在管理制度、公务接待、工作纪律、工作作风等方面严格管理，制定了具体的落实措施：抓“三公经费”，规范公务接待和公务用车，不公款旅游，减少支出；抓工作纪律，重点整治迟到早退、空岗脱岗,上班玩游戏、扎堆闲聊等问题；抓服务意识，对与患者联系较多的临床科室、“窗口”科室强化服务意识教育，加强医患沟通。通过了8月底市“三治三促”第六巡查督导组的检查。 3）开展“吃空饷”自查自纠工作，7月迎接了市纪委一行的督导检查；9月进行“吃空饷”再回头自查工作，按要求上报相关资料，我院认真排查，无“吃空饷”现象。 4）开展办公用房专项清理工作。根据市委市政府《关于市直机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的实施方案》文件精神，我院迅速召开专题会议，传达上级文件精神，对清理办公用房工作进行安排部署。成立了清理办公用房领导小组，院办、总务科、基建办等相关科室立即行动，对照标准，着手对院内办公用房使用相关情况逐一进行调查摸底、自查核对，做到全面清理、切实整改，科学分配调剂使用办公用房，及时清退超标准办公用房，部分科室合并办公，共计清退办公用房面积为106.43平方米。院领导和行政后勤部门办公用房面积已基本达到上级部门要求。 5）强力开展纠风专项治理活动。开展了医疗购销和医疗服务不正之风自查和督查，在全院职能科室和临床医技科室中开展了自查；开展企业向医院投放医疗设备及垄断试剂问题专项治理工作，对近几年采购的医疗检验设备和使用的检验试剂进行认真核查；开展“统方回扣”专项治理工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确责任，制定重点科室目标、责任，并层层签订了责任状，与医