强势管理及危机意识管理(160页)讲解.ppt

强势管理有关的分歧 最讨厌是作业 思考指引 最讨厌是作业 读读招聘启示——“舍得一身割”，死而后已 自行车、汽车因为有刹车才敢高速行驶，打工仔（哪怕你是总经理级的“打工皇帝”），也因为不怕辞职而有了强势管理的底气。 看看国际社会那些元首级的政治人物，又何尝不是在起起落落、甚至生与死之间奋争、搏斗呢？ 企业需要“有脾气的人”，而未必是请你来“八面玲珑”做“不倒翁”。 A B 其它 破绽 A：有道理 口服心服 非管理手段——武：口服心不服 文 口服心服 心悦诚服，五体投地，有道理 讲道理动之以情 武 口服心不服 给面子，不敢当面顶撞，阳奉阴违 讲强势 武 口不服心不服 对架冲撞 讲武力 非管理手段——就是不认错，偏要不讲理 我在一家推行强势管理的外资企业工作了几年，经过长时间的观察，我把关于那位厂长工作模式的心得写在了本上： “想到了不讲理之术，这是开悟， 学到了不讲理之术，那是进步”。 ——按公司的目标走： 1。让他做就是做，没有讨价还价的余地——敌人的炮弹丢下来了，一声令下就是趴下，你难道还可以问“炮弹在哪里”？ 2。对横向部门的推动呈围攻之势，自己立于正确立场，“对事不对人”得理不饶人，工作就是“尚方宝剑”，看谁敢“以身试法”挡我去路？ 3。对部下的惰性不予迁就，对部下的“得得失失”不予考虑，“既然到公司里来了，就得按公司的目标去走！” ——按公司的目标走： 4。当部下惰性十足，表现得“要做不做”的样子时，你不妨对他说：“你可以去跟老板说你不要做嘛！”“要拿那份工资，就得按公司的目标去走”“大不了你辞职嘛！” 5。如果他没有责任精神，把工作推来推去，而又是横向部门你无法直接命令的人，你不妨对他说：“你可以不做嘛，我们大家都回家也可以呀，何必在这里闹来闹去呢？” 吵架的艺术 1．吵架的精神可以利用和发挥：如果你文质彬彬，如果你脸面太薄，别人就会把它当你的弱点，时时出招攻你的弱点。 2．“面子值几个钱？！”——不要错误地以为吵架就一定是你没有面子；不要错误地以为迁就别人避免吵架就可以保住自己的面子。 3．与其迁就回避吵架，常常不如正面面对直接解决问题来得好。只要是有理，而对方偏偏无理取闹，你就不妨跟他“吵”上去，“教训教训他！” 4．不要期望每一个人都喜欢你，更不能害怕某个人不喜欢你，只要你自己把握住分寸没有对不起谁，那么你就可以在心里说“你不喜欢我，难道我就喜欢你吗？” 5．不要以为吵架会失去朋友，而吵架恰恰可以表露你的心迹，只要你吵架的“理由成立”，方法正确，吵架的结果则不过是别人对你的尊重和了解而已。 吵架的原则 1．??容许别人犯错，不要在初次出现某些异常时就滥用吵架 2．?慎用吵架：保证你是在有理、而对方却偏偏搞出些不该有的问题出来的情况下进行 3．?不要让自己与人的争吵变成第三者获利的机会 4．?就事论事，揪住面前的问题点不放，不可去踩别人的尾巴，不要去捅别人的短处，不要去揭别人的伤疤、不要去翻旧帐。 5．?见好就收、点到为止，切中要害，干净利落，让他无法还招，你骂完了就走开，一副不屑与他吵架的样子，这样你将不会被纠缠进去 6．?吵架不是目的，让某人自爱一点，让某人“放尊重一点”才是你吵架的用意。 7．让旁边人来评理的情形是你最大的悲哀，骂完就了事，认不认帐是他自己的事，不必勉强别人马上“低头认罪” 8．?不要让“气”占了上风。能够把骂人变做一种管理的艺术，掌握好“何时、何地、何人、何事、如何、为何”的分寸 骂人的艺术 1．?就事论事、逮住问题不放，不要偏离主题---集中到一个点上猛打：不能总结，不能抽象，不能翻旧帐，不能扩大牵涉面， 2．?何种场合下骂呢？服你的，单独骂；不服你的，最好是在会议上骂他，但这需要你把握两件事：一是他没有反驳的本钱，其二是你必须有足够的本钱与他“火并” ，你必须有充分的把握，你的本钱必须有： A.大不了他不干了，就算他不干也不影响你的部门工作； B 确保你自己真理在握，与会人员都会站在你的一边 3．?? 要在冷静、稍为搁置一段时间后，确认自己不冲动。注意语言的直接了当，适可而止，要以事实为依据，从公司利益出发，可以幽默但不可以讽剌，要明确提出问题的重点，要有说服力。 4．?斥责中带激励，让其有闻过必改的意欲。要站在对方立场为其着想。不是要一味的苛责，不要让其失去了勇气，失去了信心。结论应带有激励，带有期望。 根据《哈佛商业评论》今年2月号上的一篇文章，伟大的领袖应该知道如何对下属使凶。 辅导和咨询，二位走好！发火、铁腕、甚至威吓这些品质，欢迎光临！ 此文作者是斯坦福商学院的一位心理学家。我很久都没有读过类似文中的大胆言论。 过去20年来，关于管理和领导只有一种观点，即阴柔思维。随着丹尼尔#8226;柯尔曼10年前《情商》(Emotional Intel