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你喜欢吗? TPO原则 分别代表时间、地点以及对象。穿衣打扮的TPO原则,简言之就是穿衣打扮要以时间、场合以及自身条件为依据,与三者符合才能够穿出理想的效果。 领带 起着修饰、点缀、美化西装的作用 领带的面料常见有真丝、毛料、化纤和混纺 原则:与衬衣图案或与西服图案同类型不相配,颜色和衬衣或外套形成反差。 领结 领夹 领结:可根据不同领带打不同的领结 领夹:从上往下数衬衣的第四-第五个纽扣之间。 日常礼仪-言谈举止 二、握手的方法: 1、一定要用右手握手。 2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。 3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。 4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。 5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。 6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉 是指男士在正式场合穿着西服套装时,全身颜色一般要求在三种颜色之内,否则就会显得不伦不类,失之于庄重和保守。 三色原则 是指男士穿着西服、套装外出时,身上有三个部位的色彩必须协调统一,这三个部位是指 、 、 的色彩必须统一起来。 三一定律 鞋子 腰带 公文包 男士标准着装—职业装 西装扣至倒第二粒 说明: 1、男士职业正装二粒扣或三粒扣均不扣最下一粒 2、在极为严肃的场合才扣最下粒扣。 长度 领带 女士商务着装要求 着职业套装(裙装) 不穿黑色皮裙 不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜 袜子不可以有破损,应带备用袜子 袜子长度,避免出现三节腿 鞋子的要求 不穿过高、过细的鞋跟 不穿前露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋佩戴饰品-原则符合身份,以少为宜 不戴展示财力的珠宝首饰, 不戴展示性别魅力的饰品 同质同色 戒指的戴法 数量不超过两件 女士商务着装要求 日常交往礼仪 个人基本礼仪 目录 1、礼仪三到:眼到、口到、意到 2、相互介绍 3、握手礼 4、互换名片 日常礼仪 礼仪三到-眼到、口到、意到 1、眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。 大三角:以头为顶点,两肩为端点 倒三角:以两眼为端点,嘴为顶点 眼神 口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养 意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。 口道 意到 2、相互介绍。尊者居后原则 把地位低者介绍给地位高者 把年轻者介绍给长者 把客人介绍给主人 把男士介绍给女士 把迟到者介绍给早到者 介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。 日常礼仪-言谈举止 握手 尊重 友好 安全感 一、握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、 晚辈、下属、男士再相迎握手。 日常礼仪-言谈举止 3、握手礼仪 4、互换名片 递名片:双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,不必提职务、头衔,只要把名字重复一下,顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始,在用敬语:“认识您真高兴”“请多指教”等。 接名片:双手接过对方的名片,要简单地看一下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。 注意:尤其不要把名片放在裤子后侧的口袋里。 日常礼仪-言谈举止 商务礼仪 市场培训部——杜艳红 无规矩不成方圆: 人之所以为人者, 礼义也。 礼义之始,在于正容体 齐颜色,顺辞令 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的方式来表现的律己敬人的过程,涉及仪容、仪表、仪态、沟通等方面的内容。 什么是礼仪! 礼仪的本质就是 尊重 日常交往礼仪 个人基本礼仪 目录 日常交往礼仪 个人基本礼仪 目录 个人基本礼仪 仪容礼仪 仪态礼仪 仪容礼仪基本原则: 仪容礼仪 干净 修饰避人 整洁 修饰仪容的重点 头部 手部 发部 修饰头部的基本要求 ◆不蓄胡须 ◆鼻毛不外现 ◆干净整洁 ◆口无异味 体毛不外露 发部修饰(男士) 不染彩发、长度适中 最短一般不得为零 最长不长于七厘米 鬓角不过耳中部 脑后发不及衬杉领 男士标准礼仪—发型 前额头发不得超过眉角 时尚得体,美观大方、符合身份 发卡式样庄重
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