第二十二讲：管理与领导1摘要.ppt

* 南京理工大学 828管理学原理 命题规律分析及常考知识点精讲 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 主讲人 徐天琦 第22讲 第十一章 管理与领导1 第十一章 管理与领导 第一节：领导者与管理者 要求：了解什么是领导，关键是能够解释领导者与管理者的区别，有可能考简答题或者论述题。 第二节：领导特性理论 了解领导的素质理论，很少考到。 第三节：关于人性的理论及有关新学说 要求：概述关于人性的观点；还有X/Y理论，可能会考简答题。 第四节：关于领导方式的理论 要求：了解不同的领导方式，特别是理解记忆“管理方格理论”，可能会考简答题。 第五节：现代情景理论 要求：理解记忆费德勒模型，途径-目标理论和生命周期理论，可能会考简答题或者论述题。 第六节：领导理论的新观点（几乎不考） 第一节 领导者和管理者 一、领导与领导者的定义 真题链接：12年论述题 领导的概念：“领导是一种影响力；是引导人的行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”。 1、领导的本质：影响力。 2、领导工作是一个过程，是引导人们行为的过程，不仅如此，它还是个艺术过程。 3、领导的目的，是使人们心甘情愿地、热心地为实现组织目标或全体的目标而努力，是热情的而非勉强的。 二、领导与管理的区别 真题链接：11年选择题 1、权利的来源不同 管理者是被任命的，具有组织赋予他的职位权利，他们的影响力主要来自于他们的职位权力；领导者可以是被任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，他可以不应用职位的权力，而用个人的权力来影响他人的行为。 2、领导是管理的一部分，如计划、组织、控制等。也就是说管理是一个大的概念。 第二节 领导特性理论 成功的领导者与一般的领导者相比有哪些特殊的品质特征？ 领导者与非领导者相比有哪些特殊的品质特征？ 区别领导者与非领导者的六项特质： ⑴进取心；⑵领导愿望；⑶诚实与正直； ⑷自信； ⑸智慧； ⑹工作的相关知识。 一般有以下几种观点： 1、斯托格迪尔的领导个人因素论 2、鲍莫尔的领导品质论 3、吉赛格的领导品质论 4、皮奥特维斯基和罗克的领导品质论 第三节 关于人性的理论及有关新学说 一、有关于人性的理论 1、经济人的假设 这种观点认为人主要是为经济利益而生存的。亚当斯密是最早提出这个观点的人，他认为可以通过经济刺激促使人们努力工作。 2、社会人的假设 这一观点认为人不只是为了经济利益而生存，而且有社会方面的需求，除了工资报酬，还追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊重等。 3、自动人的假设 这一观点认为人除了社会需求外，还有一种想充分运用自己的能力、发挥自己才智的欲望。 4、复杂人的假设 薛恩提出了“复杂人”的概念，认为人是复杂且高度可变的，人的动机模式很复杂，也会因组织的变化而变化。 二、X、Y理论 真题链接：12年选择题、判断题 X理论：关于人性是消极的观点，即员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚方法； Y理论：关于人性是积极的观点，即员工视工作如休息、娱乐一般自然，员工如果对某项工作做出承诺，他们就会进行自我指导和自我控制后完成任务；而且每个人不仅能承担责任，而且会主动承担责任。 *