社会工作毕业答辩资料.ppt

静思笃行 持中秉正 　　　　　　　 秋记与你分享 * 3.而综合来看现有的研究，发现社会工作者在工作的过程中，会产生一种自己的需求、期望是否得到满足、实现的内在心理感受和认知，对于具体工作性质、工作内容、工作环境、薪酬待遇等是否满意，从而3.对整个社工机构的稳定剂社会工作者事业的发展产生重要影响 如 CNKI 中国学术期刊全文数据库或者万方学位论文数据库等。 * 关于社会工作者工作满意度调查研究---以四川省成都市为例 2015年5月14日 2013级硕士毕业答辩 选题背景与意义 1 目录 国内外研究现状 2 研究目标和内容 3 研究方法 4 论文大纲 5 具体分析 6 选题背景与意义 1 西方先进思想的逐步渗入 我国政府政策推行、资源支持 社会 工作 我国社会工作的发展 政治：封闭社会向开放社会转型 社会问题频出 经济：体制改革，服务社会化 文化：社会进步的需求， 社会工作教育专业化 社会工作服务机构 社会 工作者的成长 选题背景与意义 1 关注社工 了解社工工作满意度 寻找机会与社工交流 倾听、了解感受 给予对方被关注感，满足心理需求 访谈掌握更多工作、发展现状 引导社工说出内心希冀 寻找机构发展突破口 留住人才 选题背景与意义 1 意义 发现社工发展存在的问题，纠正不足，留住人才。 1 通过了解社工工作满意度， 改善机构社工管理模式，培养可持续发展竞争力。 2 国内外研究现状 2 综合性定义 差距性定义 参考架构性定义 国外研究较为全面，方法多样， 社工方面暂缺 2.1 国外研究现状 理论上 实践上 国外工作满意度（job satisfaction）的思想起源于1912年。 工作描述表 明尼苏达量表 洛克、阿莫得和菲德曼量 工作诊断调查量表JDI 国内外研究现状 2 2.1 国内研究现状 国内最早的研究起源于1978徐联仓等 《光明日报》 。 卫利珍（2012）深圳市社会工作者的工作满意度：整体工作满意度不高，对督导支持，同事支持有较高满意度，而在机构管理、社会认同和工作薪酬方面满意度较低。 李迦利(2013)对于社工机构并不完全满意,职业认同度于工作满意度逐年下降.。 林少惠等（2010）：澳门社会工作者整体工作满意度较高，且随着行业发展，自身工龄的增长而增加,内源满意度高于外源满意度。 现状 国内外研究现状 2 调查研究普遍局限于公认的大众岗位中 基于社会工作者的满意度访谈调查少 1 社工的工作满意度同薪酬福利、工作环境、自我感受、工作本身以及管理制度息息相关 2 研究目标和内容 3 在自身情况上，涵盖有本调查者的年龄、性别、学历、工作年限、职称评级、是否是专业出身，服务对象等。 在工作环境上，笔者从整体评价、同事支持与协作、社会支持、工作场所、督导支持等层面调查。 在薪酬福利制度上，笔者从整体评价、是否满意福利制度、薪酬制度、是否认为薪酬福利是公正对待的、是否认为薪酬是决定社会工作者去留的主要原因这几个层面来研究。 在管理方面，笔者从同上级沟通难易与频繁度、对于上级的激励是否满意、对于机构发展建设性意见的参与度、对于加班加薪制度的满意度、是否了解晋升制度等角度来研究机构管理制度是否深入人心，会否影响其工作满意度。 在工作方面，笔者详细从机构能给予社会工作者的技术、精神、物质支持，对于机构内部人才流动原因的分析、对于现实工作的诸多看法与对未来工作前景的展望，来纵观社会工作者的工作满意度包涵因素。 研究内容 研究方法 4 文献研究法 问卷调查法 选取150名不同服务领域的成都市社会工作服务机构在职社工进行问卷调查，调查主要方向：自我情况、工作环境、薪酬福利、管理制度、工作本身给予自己的满意度。 社会工作机构 工作满意度 工作满意度影响因素 与社会工作机构相关的工作满意度调查 上网搜索资料 知网、万方等 论文大纲 5 论文大纲 5 论文大纲 5 创新与不足 。 目前成都市暂未开展对于社会工作者的工作满意度大规模调查，且成都市正在大力发展社会工作者专业人才建设，基于此时开展调查，发现影响工作者满意度高低的因素，及时纠正，提升工作