项目一秘书角色资料.pptVIP

角色定位的过程 秘书的角色内涵 秘书是从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。——《秘书职业技能标准》 秘 书 是…… 1、秘书是领导的“高级保姆”。 2、秘书应该唯唯诺诺、低三下四。 3、当秘书要能喝酒。 4、秘书派头十足，风光无限。 5、秘书是领导的高级参谋。 现代秘书心理 任课教师：张科杰 第一部分 绪论 随着科学的发展，心理学的研究对象由灵魂改为心灵。19世纪初叶，德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。科学的心理学不仅对心理现象进行描述，更重要的是对心理现象进行说明，以揭示其发生发展的规律。 现代意义上的心理学是一门研究人和动物的心理现象及其发展规律的科学。 心理学的概念 心理学一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的学问。 澄清误解 误解一：学心理学的人能看透别人的心理，知道他人心里想什么！ 误解二：心理活动的产生是心运动引起的。 秘书心理学概述 秘书心理学的产生 秘书学 心理学 秘书心理学 一门新兴学科 秘书心理学的概念 运用心理学的原理与方法，系统地研究和阐释秘书活动中各种心理现象及其心理活动规律的一门学科。 三从研究目的来看，它最终目的是指导秘书实践活动 。 二从研究对象上看，它侧重于研究秘书活动中的心理现象以及心理活动规律。 一从研究方法上看，它主要运用心理学方法去研究秘书活动