富润企业级电子务解决方案简介 V4.docVIP

富润企业级电子商务解决方案 珠海富润科技有限公司是最优秀的企业级电子商务解决方案提供商；由数位海归和本土精英人士创立的高科技公司，是企业级电子商务解决方案的先锋企业；是淘宝网平台的ISV战略合作伙伴。 富润公司核心团队有15年传统制造业和商贸企业的ERP开发服务经验，2008年开始转型电子商务技术的开发及应用解决方案推广，是传统企业转型升级电子商务企业的第一服务品牌。富润企业级电子商务解决方案整合了富润自主研发的B2B、B2C网站平台、网店管理、会员积分管理、线下实体店分销系统、客服呼叫中心系统；既可以为客户提供以上应用方向的标准产品，也可以为客户提供个性化定制化开发服务。 富润企业级电子商务解决方案涵盖的主要产品： 富润网店管理系统是一款基于智能客户端架构的电子商务管理平台，企业利用本平台可以连接独立域名的B2C官方网上商店，和在淘宝、拍拍等开设的多网店集成到本平台上统一管理：从买家下单到配货、发货、配送、评价、收款、退款等一系列行为进行全面管理；是企业升级电子商务的坚强后盾。主要功能有： 订单下载、订单处理、实时订单监控与管理，配货、物流结算，延迟发货、批量打印快递单、批量打印发货单，高效打印管理功能，集成条码枪扫描、电子称称重、拍照自动同步记录，售后跟踪、换货单、退货单，短信管理平台，会员积分和客服绩效管理，；线下的采购管理、销售管理、应收管理、收款管理、应付管理、付款管理，以及动态库存管理，支持线下批发业务，对接线下ERP，同步电商库存；全方位的闭环网店管理，全面多维的报表管理，财务损益利润费用分析、结算与对账； 对接富润自主知识产权的标准总账财务、CRM、Call Center呼叫中心，集成物流宝、线下分销系统、ODM/OEM代工生产、售后买家服务等功能模块； 根据电商企业发展不同阶段，富润网店管理系统提供可持续升级、保证数据连续性的不同版本：基础版、标准版、专业版、企业版。 产品结构： 二、富润科技FRichShop是一套专为传统企业转型电子商务的B2C电子商务系统，是为企业布局电子商务，扩展线上销售，将线下销售，以及后台采购、库存、应收应付实现无缝集成，统一管理，可以全面加强企业的经营管理水平，提升企业的核心竞争力。它除了可以帮企业搭建官方商城，还可以整合富润网店管理，富润分销，ERP等行业管理系统，是为企业提供集物流、资金流、工作流于一体的专业B2C解决方案。它包括了快捷简易的网上购物，安全的线上线下支付，完善的商品配置，灵活的订单处理，人性化的会员管理，丰富的促销营销策略，强大的面向服务扩展，集成行业管理系统接口。目的是为了给客户提供更佳的购物体验，更安全的网上交易，更有效的品牌推广，更条理的内部管理。 产品结构： 三、富润分销管理系统帮助企业摆脱连锁经营中的分散式管理模式，实现集中管理，从企业物流、资金流、信息流的进行全面管理，既可以实现线下的多分支机构、办事处、门店的垂直管理，又可以实现线上的多网店、多平台的统一管理，为企业销售、生产决策提供最重要的“数据”和“速度”，对企业的市场策略和决策提供科学依据。 产品结构： 富润会员管理系统，是会员营销的具体实施过程，具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共享，会员二次营销等服务。企业可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务； 一组来自麦肯锡（Mckinsey）的数据报告　　· 顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本。 　　· 保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5； 　　· 向现有客户销售的机率是50%，而向一个新客户销售产品的机率仅有15%； 　　· 客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%； 　　· 如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85%； 　　· 企业60% 的新客户来自现有客户的推荐；· …… 以客户服务为主的呼叫中心兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务 综上，富润科技给客户提供的不仅仅是一套电子商务软件，我们更看重的是如何从专业的角度，从创造管理价值的出发点，以发展的眼光来帮助客户选择并落实合适的、低成本高效率地解决实际企业发展问题和管理问题的电子商务解决方案。我们能从发展角度、管理角度来帮助客户考虑得更周到，这才是我们更本质的价值优势。 部分成功案例： 小冰火人：/ （运营的美的、格兰仕、九阳电器、海信电器、小熊电器、贝尔莱德、奥德尔，骑乐多等12个品牌） 伊比莎： 卡秀：/ 森林雅舍：/ 安和化妆品：/ 美即面膜：/ 伊泰莲娜：/ 善元堂：/ 万里马：/ 苏苏香港代购：/ 奈奈爱霓：/ 第E