组织行为之激励理论资料.pptVIP

什么是组织行为学，并与管理学进行比较 识别并对比三种基本的管理角色 组织行为学模型中的三种分析水平是什么？它们相互之间有关系吗？如果有，是什么关系？ 能力、学习、价值观、态度、人格、情绪的定义 什么是态度？构成态度的三种成分是什么？ 对比态度的认知成分和情感成分 什么是气质？气质如何分类？气质与管理有何关系？ 本章复习思考题 什么是知觉？有什么特点？知觉选择性取决于哪些因素？ 什么是归因？归因理论的关键因素有哪些，如何影响归因结果的？ 常见的对人知觉的偏见有哪些？ 知觉与管理是什么关系？ 什么是激励？激励对管理工作有什么意义？ 什么是需要、动机和行为？三者有什么关系？ 简述需要层次理论，ERG理论，成就需要理论的基本理论要点。后两种理论对需要层次理论有什么补充与发展？ 简述双因素理论的要点。双因素理论对改进管理工作有什么价值？ 期望理论中，人的激励取决于哪些因素？如何处理努力与绩效，绩效与奖励，奖励与满足个人需要之间的关系？ 简述公平理论的要点。管理者应如何处理职工的不公平感的问题？ 简述强化人的行为的四种基本类型。如何正确运用各种强化手段？ * * * * * * * * 麦克莱兰认为高成就需要的人有以下特征： 不回避风险（对风险采取现实主义的态度），敢于负责； 通过自身不懈的努力，全神贯注地完成工作； 重视内在激励，在完成工作中获得满足； 重视工作中的信息反馈，关心生产，也关心