市场营销大纲解析.doc

黄淮学院《市场营销学》课程教学大纲 一、课程编码及课程名称 课程编码：3291300713 课程名称：市场营销学（ Marketing Management） 二、学时及学分 总学时数：54，其中，讲授学时：36 ，实验学时：18。 学分：3 三、适用专业及开设学期 适用专业：电子商务专业 开设学期：第3学期 四、课程的性质、目标和任务 学习这门课程的目的是要求学生掌握市场营销学的基本理论知识，为学生再深入学习、研究市场营销学或者从事市场营销职业打下坚实的理论基础。 《市场营销学》是市场营销专业的必修和核心课程。本课程的任务在于培养学生掌握市场营销学的基本知识、基本理论，了解市场营销学的理论体系，掌握微观市场营销方法和产品市场的营销理念，并能够运用市场营销学的基本原理分析现实问题。 ??? 五、课程教学基本要求 ??? 通过本课程的学习，使学生达到下列要求： ???1、重在培养学生的工作思维能力，让现代营销精髓深入每一个学生的内心，成为一种职业精神。 ???2、培养学生对营销所处环境的分析能力，能够及时针对环境的变动改变营销策略和方式。 ?? 3、熟悉营销所服务的顾客的行为，有的放矢地制定相应的营销策略。 ?? 4、培养学生能够独立地进行某个方面的市场调研以获取相应的信息，并分析这种信息的能力。 ?? 5、培养学生对产品市场进行细分的能力，并能够在较短的时间内把自己的产品定位在一种细分后的市场上，开展营销活动。 6、培养学生熟练掌握各种营销工具和营销策略，进行营销组合，开展营销活动的能力。 ? ?六、课程教学内容 第一章 市场营销概论(共4学时) (一)本章教学目的和要求 通过本章学习，要求学生了解市场营销的特点、市场营销学产生的背景及研究市场营销学的意义；掌握市场营销学的发展过程、基本内容，能够分析市场和市场营销的内涵，为本课程的学习奠定基础。 （二）教学内容 1．1 市场和市场营销 1.1.1市场及其相关概念 1.1.2 市场营销的含义 1．2 市场营销学的产生和发展 1.2.3市场营销学的形成、发展、“革命” 1.2．3市场营销学在中国的传播和发展 1．3市场营销学的相关理论及基本内容 1．3.1微观与宏观市场营销学 1.3.2微观市场营销学的逻辑结构 1．4研究市场营销学的意义和方法 1.4.1研究市场营销学的意义 1.4.2市场营销学的研究方法 （三）重点与难点 重点：市场营销的概念及发展过程 难点：需要、欲望和需求，效用、费用和满足等市场营销的相关概念。 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻(共2学时) (一)本章教学目的和要求 通过本章学习，了解学生了解市场营销管理哲学和企业营销管理观念的变化趋势；理解价值链的构成和组织创新的内容；掌握在现代经济社会如何实现顾客满意，形成顾客忠诚，以实现企业、顾客、社会三者的共同利益。 （二）教学内容 2．1市场营销管理哲学及其演进 2.1．1市场营销管理及其哲学观念 2．1.2企业营销管理观念的变化 2．2顾客满意 2.2.1顾客满意及顾客让渡价值 2．2.2全面质量营销 2.2.3价值链 2．3市场导向战略与组织创新 2.3.1市场导向战略规划 2.3.2市场导向组织创新 2.3.3创建知识型企业 （三）重点难点 重点：企业营销管理观念的变化和顾客满意、顾客让渡价值 难点：组织创新及其程序 第三章 战略规划与市场营销管理过程(共4学时) (一)本章教学目的和要求 通过本章学习，要求学生了解企业战略的特征、企业战略的层次结构；理解战略规划在市场营销管理过程中的重要作用；掌握企业战略规划的过程，能够用所学知识分析规划总体战略、经营战略、市场营销管理。 （二）教学内容 3．1企业战略与战略规划 3．1．1战略的概念与特征 3．1．2企业战略的层次结构及战略规划的一般过程 3．2企业规划总体战略的步骤 3．2．1认识和界定企业使命 3 2．2．区分战略经营单位 3．2．4规划投资组合和成长战略 3．3规划经营战略 3．3．1经营任务分析 3．3．2战略环境、条件分析 3．3．3选择战略目标、战略思想，形成战略计划 3．4市场营销管理与市场营销组合 3