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市场调研与销售预测201505资料 了解题 众数是指？（P168） 众数是样本对应变量取值中出现次数最多值，（1）存在一个因变量或被检验变量，该变量为定距变量或定比变量；（2）存在一个或多个独立的自变量，它们是定类变量；（3）不同水平对应的总体服从正态分布，且方差相同，又称具备方差齐性是用于检验两个或两个以上总体均值是否相等的统计方法，属于参数的假设检验范畴。随机抽样，组成一个样本的方法。 市场调研机构的职位设置，各种职位的具体只能内容？（P15表）+T43 什么是调研员？ 答：市场调研机构一般提供如下职位。市场调研副总裁、市场调研总监、助理市场调研总监、项目经理、统计咖数据处理专家、高级分析师、分析师、初级分析师、现场经理、作业督导、数据录人员、访问员等。 市场调研副总裁：全面负责公司的市场调研工作。 市场调研总监：负责公司所有市场调研项目的制定和执行。 助理市场调研总监：市场调研总监的行政助手，负责指导和监督其他的市场调研人员。 项目经理：负责市场调研项目的设计、执行和管理工作。 统计师：负责实验设计、数据处理和分析。 高级分析师：制定、指导项目的执行，并与初级分析师和其他人员共同制定调研设计和收集数据工作，撰写最终研究报告，同时监控项目进度与成本。 分析师：负责处理项目执行过程中的具体工作和问卷设计与测试，并对数据进行初步的分析。 初级分析师：负责处理一些日常工作，如二手数据分析、问卷的编辑与编码和简单的统计分析；。 现场经理：负责访问员和其他现场工作人员的选择、培训、监督和考核。 作业督导：负责有关作业的监督与指导工作， 数据录人员：负责编制调研数据、格式数据。 访问员：负责访问客户和专家，并负责中央地区测试 营销组合调研包括（产品调研；价格调研；销售渠道调研和促销调研）（1）实验效果的准确性不一定绝对可靠（2）实验调查费较高，时间长（3）实验调查只适合于对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况，无法收集未来市场变化的信息。常用的非比较量表有Likert量表和语义差异量表等主要方法：观察法和访问法 使用范围：通常用于对市场特征和功能的描述，具体表现为：（1）描述调查对象的特征，如描述消费者、销售人员或者商场购物环境特征。（2）估测某一特定群体中表现出某种特定行为的人所占的比率（3）确定顾客对产品特征的了解程度（4）确定市场变量的关联程度（5）进行预测 13. 市场调研问题体现在？T60市场调研有哪些目的=T88）？P53 问题：市场研究问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。关注现象背后的原因。 目的：向决策者提供作出决策所需要的信息，协助和影响最终决策，但最终决策还要受组织内外部环境、市场环境以及决策者本人的素质等多方面因素的影响。 14.理论在市场调研中的作用，在不同的调研任务中，理论的作用？（书本29页表） 1.识别关键变量并概念化，提供概念基础核对问题的态势和潜在过程的理解，这些过程将提示主要的因变量和自变量。使关键变量可操作化：理论结构（变量）可以提出在现实世界中自然发生的自变量和因变量。选择研究设计：理论提供的因果关系或相关关系暗示这应该采取因果研究设计还是描述行研究设计选取样本：理论框架有助于界定样本总体、筛选调查对象、制定配额、对总体分层的变量。分析和解释数据：理论框架将指导数据分析方法的选取和对结果的分析。整合研究结果：研究结果即可根据以往的研究进行解释，又可同现有的知识整合。采用因果性调研主要出于两个理由：其一是辨别原因变量和结果变量，二是确定原因变量和结果变量间关系的性质。①回答问题需要花费调查对象较多的时间和精力，因而容易遭到调查对象的拒绝。 ②每个调查对象提供的答案都不是标准化的，这给统计分析带来了很大的困难。 ③资料的编码往往十分困难且很主观。在开放性问题的回答中，经常出现同一意思，措辞千差万别，而相近的词汇，意义却竟然不同的情况。 ④在收集的信息中，可能包含着大量无用信息。有调查对象回答问题时抓不到问题关键，言不对题，还有一些比较健谈，回答较多，这样就产生了许多的多余信息。 ⑤非结构化问题要求调查对象有较强的表达能力。 ⑥非结构化问题旨在全面了解相关信息，单太全面会使被调查者不知所云。1）调研的及时性和相关性。2）调研目标的明确性。3）调研资料的全面性。4）调研过程的经济性。5）调研结果的准确性。6）调研不用于支持既定决策。 20.以最小的成本获得最大的产出，“成本效益”?（经济可行性）p41 21.什么是回归分析法？P230 回归分析是研究一个或几个变量的变化对另一个变量的变化之影响程度的方法，即根据资料，找出它们之间的相关关系，用自变量的已知值推测因