信息技术部培训-计算机网络与电脑维护要点.pptVIP

计算机维护与基本应用 主讲：王志远 * 网络基础概述 一、 网络的概念  计算机网络(Network)是将处在 不同地理位置 且相互独立的 计算机 或 设备，通过 传输介质 和 网络设备 按照特定的 结构 和 协议 相互连接起来，利用 网络操作系统 进行管理和控制，从而实现 信息传输 和 资源共享 的一种信息系统。 二、按照地理范围分类 局域网 (Local Area Network, LAN) 覆盖范围一般不超过数十公里，通常是一幢建筑物内、相邻的几幢建筑物之间或者是一个园区的网络。 广域网 (Wide Area Network, WAN) 覆盖范围通常为数百公里到数千公里，甚至数万公里，可以是一个地区或一个国家，甚至世界几大洲或整个地球。 城域网 (Metropolitan Area Network, MAN) 覆盖的地理范围介于局域网和广域网之间，通常为数十公里到数百公里的一座城市内。 京 博 工 业 园 网 络 干 线 拓 扑 图 （星 形 结 构） 四、常用网络设备 五、常见网络故障分析 1、正常状态显示 五、常见网络故障分析 2、连接断开 五、常见网络故障分析 3、连接受限 五、常见网络故障分析 3、连接受限处理方法 五、常见网络故障分析 3、连接连接受限处理方法 五、常见网络故障分析 3、连接受限处理方法 a.查看周围从同一交换机或HUB上连接的计算机是否能够上网 b.检查交换机或小HUB的入线 c.联系管理员 电脑维护与简单故障排除 第一章 计算机日常保养与维护 第二章 设备内部构件 第三章 启动与关闭类故障 第四章 操作与应用类故障 第五章 IE故障解析 第六章 360安全卫士使用 第一章 计算机日常保养与维护 为了让我们的计算机更好的工作，在使用时有必要掌握些日常保养知识 理想的工作环境： 理想的温度：5℃-35 ℃ 电脑应放在尽可能远离热源的地方。 适合的湿度：30%-80%的相对湿度，太高易引起短路，太低易引起静电。 注意环境清洁：灰尘进入电脑，经过长期积累会引起软驱、光驱等读写错误，严重时会引起电路板短路，或接触不良，导致无法启动。 远离电磁干扰：经常放在强磁场环境下，会导致磁盘数据丢失，甚至莫名 奇妙的现象，如显示器花屏、抖动等，干扰源有：音响设备、 电机、大功率电器等 电压稳定性：电压不稳定会引起电脑频繁重启。 第一章 计算机日常保养与维护 养成良好的使用习惯： 正常开机，开机顺序是先外设（显示器、扫描仪、打印机）电源后主机；关机顺序 相反。 不要频繁开关机，每次开关机时间间隔不小于30秒。 定期清洁电脑，显示器避免强光直射。 增加、拆除硬件设备必须断电、并确认身体不带静电，接触电路板时，不应用手直接接触电路板上的铜线或引脚，以免人体静电击穿器件。 电脑加电后，不应随意移动和振动电脑，以免造成硬盘表面划伤，造成不应有的损失 第二章 电脑内部构件 机箱背面 第二章 电脑内部构件 主板 第二章 电脑内部构件 CPU 内存条 第二章 电脑内部构件 硬盘 第三章 启动与关闭类故障  一、可能的故障现象 1、 启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等； 2、 启动过程中报某个文件错误； 3、 启动过程中，总是执行一些不应该的操作（如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等）； 4、 只能以安全模式或命令行模式启动； 5、 登录时失败、报错或死机； 6、 关闭操作系统时死机或报错。 第三章 启动与关闭类故障  二、解决方法 1、 机器周边及外观检查： A. 电源连接是否牢考，不应有过松或插不到位的现象。 B. 主机硬盘指示灯是否正确闪亮，不应有不亮或常亮的现象。 C. 观察系统是否有异味，元器件的温度是否偏高。 D. 观察CPU风扇的转速是否不够，或是否过慢或不稳定 E. 倾听驱动器工作时是否有异响 第三章 启动与关闭类故障  二、解决方法 2、 驱动器连接检查： A. 驱动器的电源连接是否正确、牢考。驱动器上的电源连接插座是否有虚接的现象。 B. 驱动器上的跳线设置是否与驱动器连接在电缆上的位置相符。 C. 驱动器数据电缆是否接错或漏接，规格是否与驱动器的技术规格相符（如：支持DMA66的驱动器，必须使用80