北医股份的医药物流服务延伸管理….docVIP

北医股份的医药物流服务延伸管理 发布时间: 2012年03月06日 15:03 | 进入健康论坛 | 来源： 中国药品流通 首播 重播 ????北京医药股份有限公司（简称北医股份）是华润医药集团控股的大型医药流通企业。在全国建有 20 余个控股子公司，拥有以北京为中心，遍及 28 个省市自治区的销售网络。北医股份与国内外医药生产厂商建立广泛的合作关系，服务全国各级医疗机构、医药商业批发企业和零售药店。2011 年北医股份销售规模超过 300 亿元，名列中国医药商业企业第三位。 ????北医股份自 2000 年改制成立以来，秉承“先一步胜百步，快速创新路”的经营理念，始终把建设现代医药物流，完善医药供应链管理作为企业核心竞争力。 2003 年，公司率先引进德国西门子先进的物流设备和技术，建成中国首家现代化医药物流中心，实现了企业内部药品拣选配送的信息化、自动化。 2009 年，北医股份依托自主研发的资源计划管理系统（ERP）和仓储管理系统（WMS），突破原有现代物流只在企业内部应用的局限，将自身实践多年的信息技术、现代物流技术和管理方法相结合，形成专业化的医药物流服务管理体系延伸到医院，取得良好效果。2011 年 , 北医股份积极寻求与国际领先企业合作，将智能化信息系统进一步延伸到医院病房，追溯和跟踪到病人，实现药品进入流通企业，再到医院、到病人病床前的供应链全程信息化。这个项目为医院提升药品流转效率，降低综合成本，保障病患者安全用药提供了解决方案；同时，扩展医药流通企业现代物流的社会化功能，在医药卫生体制改革中发挥更大的作用。 ????北医股份对医药流通企业物流延伸服务管理所进行的探索，得到了国家商务部、国家食品药品监督管理局、北京市卫生局和药监局的高度重视和充分肯定。商务部将北医股份物流延伸服务管理列为“十二五”期间医药流通行业“医药物流服务延伸示范工程”，在全国范围内推广。国家食品药品监督管理局认为“将医药商业的《药品经营质量管理》（GSP）引入医院是一个创新，有助于药品全过程的质量监管，有利于基本药物制度的实施”。全国医药商业企业和各地医院获悉北医股份医药物流延伸服务管理的创新后，纷纷前来调研和探讨。目前，北医股份医药物流延伸服务管理多种模式正在北京和全国三甲、二甲医院、社区卫生服务中心展开。 ????一、北医股份医药物流延伸服务管理的背景 ????（一）适应国家新医改要求，保证患者用药安全的需要 ????医药卫生事业关系亿万人民的健康，关系千家万户的幸福，是重大民生问题。2009 年 4 月至 2010 年，中共中央、国务院发布了一系列新医改方案，为着力解决群众反映强烈的突出问题，努力实现全体人民病有所医指明了方向。 ????我国医疗卫生机构数量众多，截至 2010 年底，仅医院就有近 2.1 万家，其中公立医院近 1.4 万家，加上基层医疗卫生机构和专业公共卫生机构，总数达 93.7 万家。我国医院药品流转管理技术明显落后于发达国家，医院信息管理系统（HIS）中一般不包括药库管理系统，药库管理的信息化、自动化程度相对较低，缺乏物流的信息化、专业化管理。医药流通企业的物流出库信息到医院药库就还原成纸张入库单，信息流就此断裂。而且医院药库大多数仍采用传统药品码放方式，手工记帐和出入库，人员劳动强度大，工作效率低。 ????我国医院面对的患者数量相当庞大，而在患者用药的最后一道环节——医院药库和药房，国家尚未出台相关的药品质量管理规范，医院多数无法对药品流向进行及时准确的信息追踪。而在美国等发达国家，90% 的医院应用信息技术和智能化设备，实现院内存取药品需要有电子指令，防止药品丢失和错发。同时，通过条码可以实时追溯到每个患者的用药情况，有效的保障患者的用药安全。 ????随着国家新医改政策的实施，医院药库、药房已经不再是医院的盈利中心，这也促使医院管理者对医院药库、药房重新定位，医院药房的职能正在从“经济效益型”向“管理服务型”转变。许多医院提出让药库、药房逐步走向专业化、社会化服务管理的新思路，以提升医院药品管理的信息化和专业化水平，将药师从繁杂的药品管理事务中解放出来，为病患者提供有效的药学服务，同时降低人力物力成本。这些需求为医药流通企业向医院物流延伸服务提供了条件。 ????（二）提高我国医药物流现代化水平，降低药品流通成本的需要 ????提高医药物流现代化水平是国家医药卫生体制改革对药品流通行业提出的要求，也是行业发展的客观需要。目前，我国药品流通成本高、效率低、信息化建设相对滞后。据有关研究资料显示，我国药品流通行业费用率高达 7％左右，美国和日本费用率只有 1.5％左右 ；我国药品流通行业平均利润率只有 1％左右，而美国为 2％、日本为 1.5％左右。在发达国家，药品流通数据能够快速、准