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竞聘报告 竞聘岗位:百货卖场经理助理 竞聘人:**** —立足本职、开拓创新 团结合作创佳绩 基本情况 竞聘优势 岗位认识 工作设想 感言 目 录 立足本职、开拓创新 ,团结合作创佳绩 一、基本情况 年龄: 政治面貌: 学历: 专业: 主要业绩: 基本情况(续) 约两年的卖场管理经验(男装销售部、卖场管理部) 执行能力、 领导能力、 创新能力、 服务能力、 分析、解决 问题能力等 具有制定,执行, 检查和改进的能力 应变能力、 承受压力能力、 激励能力、 组织、计划能力 经验 能力 管理 培养了我的全局观、跨专业知识视野、系统组织规划能力、 洞察分析能力、统筹协调能力、管理能力、解决问题能力等。 收获 二、竞聘优势 一、工作中形成了有良好的职业道德与职业素养,忠于职守,爱岗敬业,以身作则,实事求是,积极乐观。 二、务实好学,团结上进、有开拓进取的创新意识,工作中勇于 拼搏,敢于创新。 三、有较强的使命感,已成为工作前进的动力;有较好的工作经验, 是开展工作的基础;有较丰富的能力,是促进卖场管理工作的保证。 德若水之源,才若水之波;德若木之根,才若木之枝。 百尺竿头,更进一步;在自己学习的同时能带动身边的人一起学习。 天下兴亡,匹夫有责 ;使命感是人的内在的永恒的核心动力 三、岗位认识 管理水平 执行公司年度与各阶段的工作任务 组织、落实销售指标 负责销售、商品、人员、服务、安全等方面的综合管理 负责部门费用的有效控制 岗位职责 较强的管理水平 良好的人际关系 较强的组织、协调管理能力 较好的沟通能力、执行能力、创新能力 熟悉、熟知卖场业务知识 熟悉国家法律法规与公司制度 熟悉部门各项工作流程 具备学习、培训的能力 基本能力 四、工作设想 我们的目标: 落实各项工作 树立部门形象 工作设想(续) 1.加强团队建设 、. 4.落实各项工作 2.提高服务质量 3.强化部门工作 工作设想1 统一愿景明确职责,尽快转变角色 严格遵守规章制度,加强基础管理 完善激励机制,提高工作积极性 加强 团队 建设 工作设想2 提高 服务质量 增强服务意识 做好引导与培训 提高专业化水准 加强服务监控工作 被动服务向主动服务转变 单一服务向全面服务转变 传统服务向创新服务转变 建立反馈机制,及时分析、沟通、解决 工作设想3 强 化 部 门 工 作 制度大于总经理,增强 “第一责任人”管理意识 提高全员执行力 探索工作新思路、新办法 围绕公司经营管理目标,制定部门工作目标、落实部门工作职责 工作设想4 落实 工作策略的落实 第一:基础,组织落实 ,聚力,团队 第二:保证,制度落实,规范,执行 第三:核心,落实服务、实现指标、发展创新 第四:关键,流程落实 ,协同,管控 百货卖场目前存在的问题 存在不足 1.管理人员 的管理问题 2.直接接触顾客 的导购员问题 3.店长与供应商的问题 管理人员管理 力度不均衡, 管理能力欠缺 店长、供应商 管理作用得不 到发挥 专柜人员指标 意识不强 服务意识、 服务质量不强 改善建议 统一目标 加强团队凝聚力 合理分配团队任务 做好激励、沟通、 规范、引导 合理分配指标 建立考评机制 跟进期段营销 及时分析、 解决问题 创新服务模式 延伸服务领域 深化服务内涵 提升差异化服务借助供应商、店长提升管理 督促销售指标实现 提升服务,借力得力 提升团队管理能力 不足之处 需要引导、帮助和自我完善 业务知识欠缺 缺乏供应商、店长管理经验 业务能力薄弱 缺乏管理 预见能力 总结 今天我能竞聘百货卖场经理助理是一个新的尝试,更是对自己的一个挑战,来到王府井工作约有两年的时间了,在这两年的时间我倾注了很多,我对企业不仅充满了一种家庭般的情感更有着追求事业的信心,如今我对商业工作充满激情与热爱,我相信我一定能在公司各位领导给予的平台上实现更大的人生价值。希望通过这次竞聘能各位领导对我有一个更新、更深、更全面的认识,并在今后工作中一如既往地支持、帮助我!无论竞聘成功与否,我都将无怨无悔地为我们共同的事业奋力拼搏,倾力回报公司的培养和关心!
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