以KPI为导向的绩效考核体系建立要点.ppt

* * * 泰坦尼克号(英文RMS Titanic)，台湾和香港称为铁达尼号，20世纪初英国制造的一艘在当时世界最大的豪华客轮，在当时被称为是“永不沉没的”，但却在1912年4月15日从南安普顿至纽约的处女航中，在北大西洋撞上冰山而沉没，由于缺少足够的救生艇，1500人葬生海底，造成了当时在和平时期最严重的一次航海事故，也是迄今为止最著名的一次。美国电影《泰坦尼克》就是根据这一真实的故事拍摄的。“泰坦尼克号”共耗资7500万英镑，吨位46328吨，长882.9英尺，宽92.5英尺，从龙骨到四个大烟囱的顶端有175英尺，高相当于11层楼。是当时一流的超豪华巨轮。 * * * 练习三：从部门到岗位 序号 指标名称 计算方法 人力资 源主任 主任助理 招聘培 训管理员 考核薪酬 管理员 人事信息员 1 人力资源发展规划制定 √ 2 部门费用控制率 √ √ 3 人员资源充足率 √ √ 4 人力成本控制率 √ √ 5 全员劳动生产率 √ √ 6 考核投诉及时处理率 √ √ 7 公司员工满意度 √ √ √ √ √ 8 人力资源管理制度完备性 √ √ √ √ √ 9 职业病比率 √ √ 10 劳动合同及时签订（续签）率 √ 有岗位职责产生的指标 * 绩效目标必须符合SMART原则: 具体的(Specific) 可衡量的(Measurable) 可以达到的(Attainable) 相关的(Rel