国内外经典会所研究@会所资料讲解.ppt

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广州珠江帝景会所 独立酒店式的经营模式——广州珠江帝景(酒店) 项目区位 广州海珠区,广州大道以东新领事馆东侧 项目参数 占地65万㎡,总建筑面积87万 ㎡的大社区 物管费用 2.80元/㎡月 项目均价 25000元/㎡ 投资逾2亿、占地超3万㎡的超大型酒店式会所 会所功能档次定位——广州首个超大型酒店式豪华会所 会所独立酒店式经营——完全酒店式经营,提供国际化商务、餐饮、住宿、康体全线尊贵服务 管理方式——由合生国际酒店管理有限公司管理 ,完全独立酒店式经营 酒店由专业公司独立经营,会所运营依托酒店 合生国际酒店管理(集团)有限公司旗下管理 客房及配套设施 100间/套豪华客房,均拥有独立阳台、豪华卫生间和全知智能化的房间控制系统 餐饮 中西式餐饮、商旅吧、富豪会雪茄红酒吧,欧陆式闲雅情调及特色商务套餐、为商务洽淡、会议聚餐的客人提供24小时送餐服务 会议 能容纳近230人的多功能会议中心,拥有先进的智能化会议系统,以相配合你的各种需要 康乐中心 大型SPA水疗中心、设施齐全的康乐中心、大型的室内恒温泳池、国际标准的室内多功能球场、羽毛球馆、壁球馆、乒乓球馆、桌球馆和棋牌室 其他 开放式商务中心、名店廊、精品店、书店、花店、礼宾车队、室内过百车位停车场、衣物洗烫、美容美发、旅游配备票务等一应俱全 依托海珠区使馆附近成熟的商务环境,酒店经营良好 业主只享有康体方面的优惠 成都金林半岛会所 小而精的半封闭经营模式——金林半岛3000平方米 顶级会所 项目区位 青羊区浣花溪风景区半草堂路万树园侧 项目参数 占地面积93338㎡,建筑面积80000㎡,299户 物管费用 3元/㎡月 项目均价 18000元/㎡(别墅) 半岛会——3000㎡成都顶级纯别墅社区会所 功能档次定位——高档别墅社区会所匹配成都最贵楼盘 半封闭式经营——经营场所对外开放,但采用办卡的形式设置门槛,最高白金卡年费10万; 管理方式——与物管完全独立分开经营管理 以女人为主题的精准设施定位,同时提升项目的整体档次和盈利能力 前期定位较乱,做成小而全的会所,投入巨大但经营情况不理想 调整 调整后会所功能聚焦——以服务女人为主,引进法国高端品牌spa,2~3层作为SPA房,大受女性客户欢迎 ——红酒屋、雪茄坊等会所特别项目由于成都整体客户层次问题很少有人消费 ——其它常规项目如咖啡吧等受到spa的带动效用,盈利能力提高 常规活动的效果不错,资源整合花小钱办大事 会所举办的特色主题活动(如红酒品鉴、论坛等)业主反响不大,仅有加拿大卡通电影节收到小朋友们的欢迎,相对成功。 物业组织的中秋晚会等常规活动反而受到业主欢迎,基本做到每月有活动。 特色活动效果不佳 常规活动客户认可 VS 成都衣食住行、吃喝玩乐的顶级资源均整合入会员外部权益,凭会员卡优惠,开发商还可以从中分成得利。 外部资源整合 成功经营会所经验总结 国内豪宅会所成功经营4大模式适应性总结 酒店式的开放经营模式 大而精的俱乐部模式 广州珠江帝景 北京棕榈泉国际公寓 大而专的封闭经营模式 深圳招商海月花园 小而精的半封闭经营模式 成都金林半岛 特殊模式 常规模式 社区规模大,自有常住人口多,客户基数大,基本对内经营即可满足盈利需求 适应性强,一般豪宅均可采用,体现档次的同时,降低运营的风险 城市圈层文化成熟(如北京、上海等),甚至有独立俱乐部形式出现(如京城四大俱乐部),上流社会有聚集活动的倾向 具有特殊资源的项目,如高尔夫等 项目所在地适于休闲度假或商务中心区,有酒店需求; 企业集团有实力和能力运作高档酒店 豪宅会所成功经营的共性 半封闭性——会员分级,保障豪宅客户私密性的同时,拓宽客源 独立运营——独立于物管之外的独立法人,或引入专业会所运营公司,增强服务品质,降低纠纷风险 服务专属性——体现豪宅客户身份,兼顾外部资源整合 基本特征 重点项目引爆需求——以特色重点项目带动整个会所的经营 外包与品牌嫁接——标识档次的同时,实现部分功能外包,既利于经营,又增强客户信心 付费与免费项目结合——会所经营多重收费相结合,降低物管费用,减少客户抗性 阶段性主题式活动——根据客户敏感点,定期或不定期的举办阶段活动,增强会所的吸引力,提高客户消费频次 运营要点 针对不同人群,重点项目引爆市场需求,并可带动整个会所的经营 以重点项目作为会所的经营引爆点,增大客户群体的同时,可带动其它经营项目的消费。 针对小孩的消费项目 为小孩花钱是当今家庭的最大支出 香港柏景湾:针对儿童的游泳班给父母介绍国外先进的育儿知识,口碑极佳,参加者常年需要排队。 针对女人的消费项目 女人有闲,重保养,经常性支出巨大 成都金林半岛:针对女人的法国主题spa 特色高档消费项目 高尔夫、游艇等富豪休闲生活配套 深圳观澜高尔夫:顶级高尔夫俱乐部 餐

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