企业文化诊断报告资料讲解.ppt

员工所感受到的公司是如何对待客户的 客户至上，对客户很重视 良好的服务 看中的是利益，有些急功近利 不能一视同仁对客户予以重视 对客户讲求诚信 对客户关系缺乏统一的管理维护 比较重视客户 （按重要性排序：） 3-5．您认为该公司是如何看待客户的？ 员工所感受到的公司是如何看待合作者的 看成朋友 比较重视合作者 认为合作者很重要 真诚对待合作者 尊重，平等对待合作者 双赢，互惠互利 对手 把合作看成是相互利用，强调自己的利益 （按重要性排序：） 3-6．您认为该公司是如何看待合作者的？ 员工所感受到的公司是如何对待社会的 对待社会责任还可以 比较重视，勇于承担 社会责任意识不是很强 社会责任感强，重视社会责任 无视社会责任 社会责任，匹夫有责 （按重要性排序：） 3-7．您认为该公司是如何看待社会责任的？ 金自天正各事业部都有自己的特色，有强烈的子文化，员工对子文化的认同高于对公司文化的认同 传动 智控 仪表 半导体 吃苦耐劳、团队精神、成本观念差 注重个人能力、随意性 比较强 统一调度、团队精神逐渐形成 工作比较认真、严谨、缺少危机意识 由于历史影响，各个事业部形成了各具特色的子文化。但是各事业部员工对本事业部文化的认同程度要高于对金自天正公司文化的认同程度。这样的思想不利于金自天正整体的协调发展。 员工缺少很强的价值取向 比较强的意识：为客户服务意识、学习意识 比较弱的意识：品牌意识、部门间合作意识、 成本意识、创新意识、效率意识、市场意识 一部分员工中（34%）危机意识比较强；但是同时也有很多员工（40%）缺乏危机意识 该公司的企业文化还属于弱势文化 弱势文化 强势文化 强烈的价值认同感 目标明确 主导经营管理活动 价值观接受程度小 没有明晰的目标 对企业经营管理影响小 特点不鲜明、主题不突出、渗透力不强 导读 现有企业文化 的结构分析 企业文化概述 金自天正的 企业文化现状 企业文化的基本概念 企业文化的层次结构 企业文化对企业经营的作用 物质文化层面 行为文化层面 制度文化层面 精神文化层面 关键影响 因素剖析 演变过程 关键影响因素分析 建议 该公司及冶金自动化院的演变过程 时间 公司经营 99年 94年 88年以前 国家分配任务 冶金自动化院的逐渐发展、成熟起来。典型的计划经济体制下的应用技术研究所风格，追求多出成果。全面参加国家重大项目建设，是积累经验和技术储备的过程。大家对职称、论文成果等名誉方面的东西比较重视，对物质金钱上看的比较淡。 自动化院进行改革，对外提出“三电总承包，进入国民经济主战场”的口号，对内推行经济承包责任制。这使自动化院有了一个大的飞跃。工作积极性非常高，自动化院由科研单位转向工程应用单位，人们的价值观逐渐改变。由追求科研成果逐渐转向追求经济利益。有名转到钱 四个所把承包制做到了极至，自动化院走向发展的顶点，并由此走下破路，此时，承包制的缺陷凸现出来，各自为政，效益至上、利润至上的观念深入人心。 完全依靠自己开发市场 需要一定程度自己开发市场 企业逐渐走向市场 追求成果，名誉 由追求名誉转向金钱 效益之上，利润至上 管理模式 领导者管理风格 战略导向 社会文化的影响 其他影响 业务 金自天正的 文化现状 该公司企业文化的现状是由多种因素长期影响造成的 企 业 家 气 质 战略导向的影响 文 化 文化是战略实施的关键要素之一 文化为战略提供成功的动力 战 略 文化与战略的适应和协调 一个企业的文化对于成功地实施战略是一种重要的帮助或者障碍。当文化与战略存在匹配关系时，强有力的文化会促进更好的战略实施，当没有这种匹配关系时，则会损害战略的实施 冶金自动化院原有的发展战略和文化 自动化院曾经提出“三电总承包,东方西门子”战略， 冶金自动化院的发展战略 1、当时提出的发展战略是符合冶金自动化院的经营情况的.在由计划经济转向市场经济的过程中,该战略要求思想解放,发挥积极性、主动性、团队的整体优势，需要一种积极进取、团结协作的企业文化去支持，去服务于这个发展战略 2.但是一方面该发展战略目标很高,另一方面缺乏具体的落实手段,所以员工对此战略并不是很理解.战略没有成为企业文化的导向,出现了企业文化和发展战略不匹配的现象 3、企业文化和战略不匹配现象的出现，不仅不能为战略服务，还会成为战略实现的阻力，各所各自为战，小团体意识的强化，使自动化院整体的实力减弱，最终三电没有做到真正的一体化，也没有成为东方的西门子，战略没能完全实现 企业家气质 博大胸怀 强烈的市场欲望 追求远大目标 超常规思维能力 不断的学习能力 猎取和分析信息能力 系统思考能力 洞察预见能力 感染能力 狂热的气质 企业家是企业文化的创造者、是企业文化建设的组织者、是企业文化的传播者，企业文化很大程