仪容礼仪课件.pptVIP

绪 论 一、为什么要学礼仪 请你举例 现代社会，我们天天都要与他人说话交流，沟通协调，只要与他人进行社会交往，就应该注重礼仪，因为礼仪是人际关系的润滑剂，它能促进人与人之间更好的沟通。 中国是礼仪之邦，中国传统历史文化历来特别重视礼仪。被誉为“至圣先师”的大思想家、教育家孔子就非常注重礼仪的作用。 当今社会在招聘选用人才的时候，除了看重个人的专业能力，更看重的是个人的整体素质，而礼仪是一个人整体素质最直接的体现。 礼仪是人们在社会交往活动中约定俗成的、表示尊重和友好的一套行为规范。从以上两个故事中我们可以看出礼仪在人类社会中的重要作用。 一、为什么要学礼仪 (一)礼仪是提高个人修养的途径 (二)礼仪是个人形象的活广告 (三)礼仪是人际关系的润滑剂 (四)礼仪是美好品德的传播者 (五)礼仪是社会文化的传播载体 二、礼仪是什么 (一)礼仪的含义 1. “礼”和“仪”的含义 2. 礼仪的定义 3. 相关概念辨析 (二)礼仪的本质 1. 礼仪是一种行为 2. 礼仪是一种知识 3. 礼仪是一种精神 1) 礼仪是对别人的尊重 2) 礼仪是对自己的尊重 二、礼仪是什么 (三)礼仪的特征 1. 社会性 2. 文化性 3. 实践性 4. 发展性 (四)礼仪的原则 1. 尊重原则 2. 真诚原则 3. 遵守原则 4. 适度原则 二、礼仪是什么 (五)礼仪的分类 按照事务领域的不同，礼仪可大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪四类。 政务礼仪，又称公务礼仪，它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的礼仪规范。 服务礼仪就是服务人员在工作岗位上对客户表示尊重和友好的礼仪规范。 社交礼仪是指在人际交往活动中用于表示尊重、亲善和友好的礼仪规范。 按照礼仪应用国别的不同，礼仪还可以划分为本国礼仪和涉外礼仪。涉外礼仪可以应用于社交、服务、政务和商务中的任一领域，也就是说可以和这些领域进行交叉。 三、怎样学好礼仪 (一)学习礼仪的阶段 1. 第一阶段：掌握知识，学会行为 2. 第二阶段：摆正心态，调适心理 3. 第三阶段：陶冶精神，形成素养 (二)学习礼仪的方法 1. 学练结合，重在运用 2. 注重习得，日积月累 3. 实用为主，由点及面 4. 中西结合，和谐运用 5. 把握原则，由内而外 四、延伸阅读 (一)《论语》 《论语》是儒家学派的经典著作之一，由孔子的弟子及其再传弟子编撰而成。 有朋自远方来 (二)《弟子规》 《弟子规》(原名《训蒙文》)是中国传统的启蒙教材之一，是古代学童们的生活规范，其影响之大，读诵之广，仅次于《三字经》。 (三)《常礼举要》 《常礼举要》是台湾学者李炳南先生(1889—1986)所编的一套日常生活中的礼仪规范，主要包括(一)居家、(二)在校、(三)处世、(四)聚餐、(五)出门、(六)访人、(七)会客、(八)旅行、(九)对众、(十)馈赠、(十一)庆吊、(十二)称呼，共十二类的生活礼仪，每一类均用精炼平易的文字分条列出，便于读者学习和操作，可以说是现代版的《弟子规》。 思考与练习 1. 请评价以下观点：条条框框的礼仪内容难道不会让人觉得虚伪吗？对人真诚，做事真心实意就是真正讲礼仪。 2. 学礼仪就是学做人。这句话你是怎样理解的？ 3. 分成小组，选择延伸阅读 “(一)《论语》” 中关于礼的名句中的一句或几句，查阅资料，谈谈你的理解和感想。 4. 归纳现实生活中不符合礼仪的行为，反思一下自己日常行为有没有不符合礼仪要求的地方，想一想是什么原因造成的，自己应该如何去纠正，将思考的结果与同学交流。 弟子规全文 总 叙〉弟子规 圣人训 首孝弟 次谨信 泛爱众 而亲仁 有余力 则学文入则孝〉父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒 父母教 须敬听 父母责 须顺承冬则温 夏则凊 晨则省 昏则定 出必告 反必面 居有常 业无变事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏 物虽小 勿私藏 苟私藏 亲心伤亲所好 力为具 亲所恶 谨为去 身有伤 贻亲忧 德有伤 贻亲羞亲爱我 孝何难 亲憎我 孝方贤亲有过 谏使更 怡吾色 柔吾声 谏不入 悦复谏 号泣随 挞无怨亲有疾 药先尝 昼夜侍 不离床 丧三年 常悲咽 居处变 酒肉绝丧尽礼 祭尽诚 事死者 如事生〈出则弟〉兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中 财物轻 怨何生 言语忍 忿自泯或饮食 或坐走 长者先 幼者后 长呼人 即代叫 人不在 己即到称尊长 勿呼名 对尊长 勿见能 路遇长 疾趋揖 长无言 退恭立骑下马 乘下车 过犹待 百步余长者立 幼勿坐 长者坐 命乃坐 尊长前 声要低 低不闻 却非宜近必趋 退必迟 问起对 视勿移事诸父 如事父 事诸兄 如事兄 谨〉 朝起早 夜眠迟