以人为本理念下的高校服务学生的研究.pdfVIP

以人为本理念下的高校服务学生的研究.pdf

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ThesisforMaster’S degree,ShanxiUniversity,2013 Studentsunderthe of Services Concept College Research People-·oriented StudentName Zhi—hua Wang Guo SupervisorProf.Fen—yun Education Major Higher Education Specialty Higher Principle SchoolofEducationScience Department Duration2011.09—2013.06 Research June,2013 目 录 中文摘要……………………………………………………………………………….I ABSTRACT….…………………..………………….…………….…………….…………………….…………..II 第一章 引言………………………………………………………………………………1 1.1研究背景及意义…………………………………………………………………..1 1.1.1研究背景……………………………………………………………………1 1.1.2研究意义……………………………………………………………………3 1.2文献综述…………………………………………………………………………一4 1.2.1服务研究……………………………………………………………………5 1.2.2教育服务研究………………………………………………………………5 1.2.3高校教育服务质量研究……………………………………………………6 1.2.4大学教师服务学生研究……………………………………………………7 1.3研究内容与研究方法……………………………………………………………..8 1.3.1研究内容……………………………………………………………………8 1.3.2研究方法……………………………………………………………………9 第二章 以人为本高校服务学生概述………………………………………………….10 2.1以人为本…………………………………………………………………………10 2.1.1以人为本的内涵…………………………………………………………..10 2.1.2以人为本的价值…………………………………………………………..10 2.1.3以人为本与高校服务学生的辩证关系…………………………………..12 2.2高校服务学生……………………………………………………………………13 2.2.1高校服务学生的含义……………………………………………………..13 2.2.2高校服务学生的内容……………………………………………………..13 2.2.3高校服务学生的职能……………………………………………………..15 2.3以人为本高校服务学生…………………………………………………………16 2.3.1以人为本高校服务学生的含义………………………………………….16 2.3.2以人为本高校服务学生的特点…………………………

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