零售业态可以分为有店铺零售和无店铺零售摘要.ppt

零售业态可以分为有店铺零售和无店铺零售。有店铺零售可分为超市、便利店、食杂店等。超市：开价售货，满足社区日常生活消费 零售业态的分类 零售商主要类型 商店零售商： 专业商店、百货商店、超级市场、便利商店、折扣商店、廉价零售商、超级商店和样品目录陈列室等。 无商店零售商： 直接推销、直接营销、自动售货和购物服务 。 零售组织 ： 公司连锁商店、自愿连锁店、零售商店合作组织、消费者合作社、特许经营组织和商业联合大公司 。 三、零售商类型 1、商店零售商：设店经营的零售商 （1）专业商店（Specialized Store）：是专门经营某一类商品或服务的零售店。花色规格齐全，能提供较多专业性服务。常以经营商品类别为店名。类别：书店、服装店；对象：男装店、女装店等。 （2）百货商店（Department Store）：经营许多品类商品且实行专业化经营的零售店。一般聚集在城市的商业区，目标顾客是中上层人士。分为：独立百货商店、连锁百货、百货公司集团 （3）超级市场 （Supermarket）：一般以连锁店的形式出现。以薄利多销、低毛利、周转快见长。商品多属于中低档商品，以日用品为主。 （4）超级商店（Superstore）：规模更大，品种更多，业务范围更广泛，往往兼营洗衣、修鞋、快餐供应等，提供一站式服务。 （5）特级市场 （Hypermarket）：规模最大的商场，最早于1963年出现在法国，营业面积在2500平方米以上，采取自我服务售货方式、出售价格较低的食品等商品的巨型零售商店被视为特级市场（欧洲）。 （6）便利商店 （Convenience Store）：靠近居民区的小型商店。营业时间长，商品范围有限，以日常生活必需品为主，主要方便消费者作“补充”式采购，特点是周转快，利润较高。还会提供便民服务。 （7）折扣店 （Discount Store）：商品按正常价格折扣出售 ，一般设在低租金地区，店面设施较简陋，雇员少，顾客自我服务。商品的种类、花色不是很丰富。但产品质量并不差。 （8）仓储俱乐部：以会员制为主的大型折扣商店。主要向小企业、政府机关团体、非营利性组织和大公司提供服务。其店内设施简陋、成本低，员工少，电脑管理，一般不送货，也不接受信用卡。其产品线较宽，规模较大。价格低，服务水平一般，效率较高。 （9）样品图册展览/目录销售（Catalog Showroom）：商店大量印刷商品彩色目录，邮寄给顾客，顾客可以通过电话、互联网订货，商店负责送货上门。产品价格较低，服务很好。产品种类很多、比较有特色。一般设有商品陈列室。 杂货店： 食杂店：以香烟、酒、饮料等为主 便利店：满足顾客便利性需求 专卖店：以授权经营某一品牌商品为主 百货店：经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售 专业店：专门经营某一大类商品为主。如药品店 家居建材商店：专门销售建材、家居、装饰为主 仓储会员店：实行会员制，储销一体，批零兼营 美国的仓储式会员制店 美国的仓储式会员制店 无店铺零售：可以分为邮购、电话、电视购物等网上商店：通过互联网进行买卖 自动售货亭：通过售货机进行商品买卖 售货亭 一、有店铺零售（store-based retailing） 是有固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间，并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成的零售业态。有店铺零售业态分类和基本特点见表1。 1、食杂店（traditional grocery store） 是以香烟、酒、饮料、休闲食品为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态。 2、便利店（convenience store）： 满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。 3、折扣店（discount store） 是店铺装修简单，提供有限服务，商品价格低廉的一种小型超市业态。拥有不到2000个品种，经营一定数量的自有品牌商品。 7、百货店（department store） 在一个建筑物内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。 8、专业店（speciality store） 以专门经营某一大类商品为主的零售业态。例如办公用品专业店（office supply）、玩具专业店（toy stores）、家电专业店（home appliance）、药品专业店（drug store）、服饰店（apparel shop）等。 9、专卖店（exclusive shop） 以专门经营或被授权经营某一主要品牌商品为主的零售业态。 10、家居建材商店（home center） 以专门销售建材、装饰、家居用品为主的零售业态。 三、零售商类型 1、商店零售商：设店经营的零