课用沟通游戏摘要.ppt

沟通游戏 1、在和别人沟通前，你认为比较重要的是应该了解对方的： A.经济状况、社会地位 B.个人修养、能力水平 C.个人习惯、家庭背景 D.价值观念、心理特征 2、参加老同学的婚礼回来，你很高兴，而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时你会： A.详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节 B.说些自己认为重要的 C.朋友问什么就答什么 D.感觉很累了，没什么好说的 3、你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场，这时你会： A.幽默的劝告下属不要玩手机 B.严厉地交下属不要玩手机 C.装着没听见，任其发展 D.给那位下属难堪，让其下不了台 4、你正在向经理汇报工作情况时，你的助理急匆匆跑进来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会： A.说你在开会，稍后再回电话过去 B.向老板请示后，去接电话 C.说你不在，叫助理问对方什么事 D.不向老板请示，直接跑去接电话 5、当去见一个重要的公司客户时，你会： A.向平时一样随便穿着 B.只要穿得不太糟就可以了 C.换一件自己认为很合适的衣服 D.精心打扮一下 6、你的一位下属已经连续请了三个上午的假，第四天上午上班的时候，他又说下午要请假，这时你会： A.详细询问对方因何要请假，视原因而定 B.告诉他今天下午有一个重要的会议，不能请假 C.你很生气，什么都没说就批准了他的请假 D.你很生气，不理会他，不批假 7、你刚就任一家公司的副总编辑，上班不久，你了解到本来公司中有几个同事想就任你的职位，经理不同意才招的你，对这几位同事你会： A.主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友 B.不理会这个问题，努力做好自己的工作 C.暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力 D.暗中打听他们，并找机会为难他们 8、与不同身份的人讲话，你会： A.对身份低的人说话，你总是漫不经心 B.对身份高的人说话，你总是有些紧张 C.在不同的场合，你会用不同的态度与之讲话 D.不管是什么场合，你都是一样的态度与之讲话 9、听别人讲话时，你总是会： A.对别人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点 B.请对方说出问题的重点 C.对方老是讲些没必要的话是，你会立即打断他 D.对方不知所云时，你就会很烦躁，就去想或做别的事 10、当你在发表自己的看法时，别人却不想听你说，你会： A.马上气愤地走开 B.于是你也就不说完了，但你可能会很生气 C.等等看还有没有说的机会 D.仔细分析对方不听和自己的原因，找机会换一个方式去说 评分方法 题号为1、5、8、10者，选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；其余题号选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。 你的总分是？ 1、10-20分 沟通能力欠佳，因不能很好的表达自己的思想，所以也经常不被别人所了解；许多事情由于你采取了不合适的方式，有时把事情弄得越来越糟；但是，只要你学会控制自己的情绪、改掉一些不良习惯，你随时可能获得他人的理解和支持。 2、21-30 沟通能力一般，你懂得一些沟通技巧，尊重他人；你能较好的表达自己，并能实现一定的沟通效果；但是，你缺乏高超的沟通技巧和积极的主动性，许多事情只要你继续努力一点，你就可大公告成。 3、31-40 沟通能力很好，你能不动声色地表达自己，有很高的沟通技巧和人际交往能力，只要你能明确意识到自己性格的不足，并努力优化，定能取得更好的成绩。 谁应该先行离岛 游戏背景： 私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。 角色介绍： 1、 孕妇：怀胎八月； 2、 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车； 3、 医学家：研究艾滋病的治疗方案，已取得突破性进展； 4、 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球； 5、 生态学家：负责热带雨林抢救工作组； 6、 流浪汉 游戏方法： 针对由谁乘橡气球先离岛的问题，各自陈述理由，第一个人闲陈述自己离岛的理由，第二个人先复述第一个人的理由，在表明自己的理由，接下来第三个人先复述前面第一、二个人的路由，再表达自己的理由，依此类推（每个人复述和表达的时间控制在3-5分钟之内），最后由全体人员看哪个角色扮演者复述别人逃生理由的完整与陈述自身离岛理由充分。 进行举手表决，即决定可先行离岛的人。 游戏目的： 通过游戏让人们了解到增强影响力的是善于聆听，记住别人的想法；去除聆听时的偏见，吸收对方话语的精华；站在对方的角度看问题，才不会遗漏重要的内容。对对方有了深刻了解后，再通过适当的表达凡是达到自己的目的。 游戏思考： 角色扮演者与台下同学一起讨论从这个游戏中学到了什么？ 为什么会出现越往后越难进行表达的情况？ 扮演的角色是否与表达的好坏有直接关系？ 怎样才能摆脱角色