营销渠道中的物流管理教案分析.pptVIP

营销渠道中的物流管理 1、营销渠道中的物流 2、订单处理 3、运输管理 4、仓储管理 5、库存控制 6、物流信息系统 7、供应链管理与第三方物流 1、营销渠道中的物流 1）物流的概念及营销渠道中的物流 2）物流的特点 3）物流的核心 物流管理的任务可以概括为5Rights 2、订单处理 1）订单处理所包含的活动： 2）订单处理过程的改善 （1）改善订单处理过程的意义 （2）改善订单处理过程的关键因素 3、运输管理 1）运输的概念及重要性 （1）概念 运输管理 3）运输方式 4）运输成本的相关因素 4、仓储管理 1）仓库的概念 仓储管理 2）仓库的分类 3）仓库选址 4、库存控制 1）库存的定义 3）仓库持有成本 5）库存控制的方法 （1）ABC分类法 （2）订货点法 （3）经济订货批量法（EOQ） 6）“牛鞭效应”及其危害 6、物流信息系统 1）物流信息 2）物流信息系统的基本功能 3）物流信息系统应用的技术 7、供应链管理与第三方物流 1）供应链管理 （2）供应链管理的内容 （3）供应链与物流管理 2）供应链管理方法 3）第三方物流 （2）第三方物流的特征 （3）第三方物流的分类 （4）企业实施第三方物流的原因 基本功能 信息收集 信息储存 信息传输 信息加工 信息输出 射频技术 （RF） 地理信息系统 （GIS） 电子数据交换（EDI） 条形码技术 （UPC） 全球定位系统 （GPS） 物流信息系统 应用的技术 （1）供应链的定义 所谓供应链，是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者连成一体的功能网链结构模式。 在这个网络中，每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户。他们既向其上游的贸易伙伴订购产品，又向其下游的贸易伙伴供应产品。 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的过程。 供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两者之间的平衡。 供应链管理有以下七大关键业务过程： 七大关键业务过程 完成订单 产品开发和商品化 客户关系 管理 生产流管理 需求管理 采购 客户服务 管理 可以认为，供应链管理是物流管理的延伸和扩展。供应链管理与物流管理的联系与区别有以下几点： ①供应链是物流发展到集约化阶段的产物。 ②物流贯穿于整个供应链。 ③企业通过与供应链中的上游、下游企业的整合，形成先进的物流系统。 ④从某种意义上讲，供应链是物流系统的充分延伸，是产品与信息从原材料到最终消费者之间的增值服务。 ⑤供应链管理实际上就是把物流和企业的全部活动（如生产制造活动）作为一个统一的过程来管理。 QR快速反应（rapid response）是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品，以实现短期交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的目的。 快速反应（QR） 有效客户反映(ECR) 供应链管理方法 ECR（Efficient Consumer Response）是生产厂商、批发商和零售商等供应链结点组成方相互协调和合作，并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。ECR是一种把以前处于分离状态的供应链联系在一起来满足消费者需要的工具。 QR与ECR的差异 RQ中销售的物品有易变、不可预测的特性 QR的精髓在于生产制造，ECR的重点在于装运和促销 ECR总是寻求运输成本的最小化，而QR对运输成本的考虑很少 QR侧重于快速，即快速生产市场所需要的东西，但ECR侧重于经济效率，即降低物理成本 第三方物流（Third Party Logistics,3PL）是物流渠道中的专业化物流中间人，以签订契约的方式，在一定期间内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务。 （1）第三方物流的定义 第三方物流的服务内容主要集中在共同运输、车队管理、订单履行、产品回收、搬运选择、物流信息系统、运价谈判、产品安装装配、订单处理、库存补充、客户配零件等。 第三方物流的特征 关系契约化 管理系统化 信息网络化 资源共享化 服务个性化 功能专业化 总体看，目前物流公司一般分为三种