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物业管理概论 湖南省房地产业协会主办 长沙民政职业技术学院 谢希钢 二00九年十一月 第一章 物业管理概述 第一节 物业与物业管理 一、物业及其属性 (一)物业的概念 “物业”这个词的英语为“Estate”或“Property”，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等，是一个广义的范畴。 微观的概念，它一般是指一个单项的房地产，或一项具体的实物资产。 物业管理中的物业，通常是指各类建筑物、构筑物、场所及其附属的设备、没施和相关场地等。其中各类建筑物、构筑物、场所，既可以是供居住的住宅区，也可以是商业中心、办公大楼、工业厂房、仓库，还可以是学校、医院、码头、机场、海关、俱乐部和运动场所等。附属的设备、设施和相关场地等则指建筑物、构筑物、场所内外各类设备、设施及相邻的场地庭院、道路等。各类物、比体积和面积相差悬殊，小到单元套间，大到摩天大楼都可以称作物业，而且同一建筑物还可以按照所属产权的不同，分割为若干物业单位。 (二)物业的属性 1．物业的自然属性 物业的二元性 物业的有限性 物业的差异性和多样性 物业的固定性 物业的耐久性 物业的配套性 2．物业的经济属性 稀缺性 商品性 保值、增值性 易受政策的调控性。 交易的契据性。 二、物业管理 (一)物业管理的定义