社区工作211页教程分析.ppt

* 社会工作的策略和方法对社工的才能要求 策略 方法 重点 效能 社会改革 社会治疗 宏观操作 社区发展社会策划 个案工作小组工作 微观操作 预防 发展 治疗 通才 专才 * 社区工作者的道德伦理素质 道德 通过真善美及是与非的价值理念来调整人与人之间的行为规范。 伦理 研究人类如何生活、如何达到至善的道理和准则。 道德伦理素质的重要性 1.可以具体地指导社工如何应用观察、思考、感觉及行动来达成社会工作的目的 2.改造社会结构的同时，促使社工向更高层次的道德方向发展 3.专业的道德伦理具有改造文化的能力。 社工的道德素质的体现——工作态度 1.奉献精神 2.忍辱负重 3.敬业负责 * 社会工作的基础知识 1.理论知识 帮助社工建立观念和运动指引，分析社会问题的性质、产生的原因、变革的规律以及解决策略。 2.介入知识 能帮助社工综合运用理论知识，并根据现实状况作出具体的分析、并设计服务方案，解决其问题并达成变迁的系统。 3.实践知识 社工具体与受助人交往或帮助受助人与其他人交往时所使用的知识和技巧。 * 社区工作者的知识结构 1.有关社会的知识 ①有关社会结构的知识 ②有关社会互动的知识 ③有关社会问题和社会变迁的知识 2.有关政治制度和政治行为的知识 3.有关经济学和管理学的知识 ①经济学 ②管理学 * 社区工作者的能力要求 1.社会交往能力 ①交往对象的多样性对社工的交往能力提出高要求 ②交往环境的复杂性要求社工具有娴熟的交往技巧 2.组织能力 ①帮助社区解决问题和达到自助 ②挖掘资源，通过社工的协调更有效地利用资源 ③推行公民教育，培养社区领袖 3.行政和管理能力 ①社区工作的重点要求社工具有一定的行政知识和管理能力 ②“以社区为本”的综合服务的开展成为发展趋势 * 社区工作者的教育与培训 一、社区工作课程教育应配合社会的发展 1.具备社会政策的分析能力 2.具备基层动员的能力 3.具备综合社会服务的能力 二、学院教育应重视社区工作价值观的培养 三、提倡参与和反省的教学方法 四、社区工作者的在职训练 1.职前培训 2.在职进修 * 社区工作者的资质 4H 热情（Heart） 分析力、洞察力（Head） 技术、技巧（Hand） 健康（Health） * 专业社会工作者的角色发展 社工的角色 1.助人的角色 2.教导的角色 3.多元的介入角色 ①微观（以个人、家庭、团体为案主） 四项标准 A.服务对象的特点 B.服务的介入程度 C.服务项目的范围 D.服务供给的密集程度 ②宏观（以社区、组织、机构、区域福利体系和服务网络为案主） * 社区工作者的角色 1.使能者 2.中介者/协调者 3.服务计划者/提供者 4.教育者 5.倡导者 6.社会活动家 * 影响社区工作者角色扮演的因素 1.社区工作者的目标和价值 2.社区工作的介入模式 3.工作阶段 4.赞助人的影响 社区宣传教育 1.目的 全面推进素质教育的社会环境，不断提高社区成员的素质、生活质量和文明程度，为构建终身教育体系形成学习型社区奠定基础。 2.指导思想和目标 指导思想：以教育理论为指导，遵循终身教育原则，按实际的社区经济、社会的发展情况。 目标：促进学校教育和社会教育的双向开放，统筹各类教育资源，为满足社区成员的多样化需求协调资源利用，构建终身教育体系，实现教育社会化和社会教育化。 3.对象及重点 对象：社区内不同群体 重点：社区成人教育、弱势群体教育 4.宣传动员的方法 * 传播媒介运用制定媒介策略，发展媒介关系 1.收集传媒工作者的资料 2.发展与媒介的关系 注意事项： ①注意和了解传媒及其作者的工作情况 ②尽可能采用当面拜访的形式 ③主动介绍自己，宣传自己 ④表示对沟通有工作兴趣 ⑤听他讲自己的工作及其感受 双向—不对称：工作者明确怎样的新闻报道具备价值、会被传媒采用，因而主动做好新闻交予传媒协助刊登。 双向—对称：组织较少提供现成的资料给传媒，而是协助传媒挖掘组织内部具有新闻价值的人和事，请传媒进行亲自的采访报道。 * 传播媒介运用制造媒介事件，吸引传媒报道 具有新闻性事件的特点 ①事件涉及的人数众多，与大众有直接关系 ②事情非同寻常 ③涉及著名人物或重要人数 ④有新的或权威的发现 ⑤事件的主题配合当前新闻的热点 ⑥事件具有人情味和独特性 * 传播媒介运用运用传媒的途径和技巧（1） 邀请记者与撰写新闻稿 1.邀请记者的告知事项 ①单位或机构名称、简况介绍（自身的历史、影响等