社区推广方案教程分析.ppt

海报张贴的数量比例 海报的数量要根据小区人数的多少而定，一般比例为户数的5-10%，可根据人口密度确定比例，密度大的地方可以多贴，密度小的地方少贴。海报的选用比例要慎重，既要达到预期效果，而又要将浪费的程度减少到最低点，这就需选点人员将所选之点要调查的非常详细，了解的非常透彻，才能做得更好。 张贴海报注意事项： 海报张贴的位置很重要，但也要考虑不要为社区推广留下后患，使不必要的麻烦扰乱社区推广现场，故须注意以下几点： （1）在小区或家属院内张贴应和居委会、物业办等联系好，问是否允许张贴海报。 （2）看其它产品广告海报有无张贴过，如有则我们可在其上张贴 （3）在街道上不要贴，在没贴的地方不要贴，在墙壁粉刷干净的地方不要贴。 （4）可以联系是否允许用胶带贴，社区推广完后撕掉。 DM单 电话邀约 电话邀约的基础是前期做过多次的活动有一定的老顾客资料，然后根据资料进行电话邀请，接下来的问题是如何把目标消费者请到活动现场。研究表明，电话邀约是一种较为有效的方法。 电话邀约的步骤： 说明身份。接到陌生人的电话，接听者通常持有一种戒备心理，亮明你的身份，把你介绍给顾客，这是成功邀约的前提。 询问顾客使用产品的效果、病症的改善情况。一是显示公司对顾客的关心；二是沟通感情，为正式邀约打基础。 发出邀请。邀约顾客参加公司组织的活动，你可以简明告之活动举办的时间、地点和大致内容，重点突出此活动为顾客带来的好处，以引起他们足够的兴趣。 提前印制A4纸张大小的DM活动通知单在活动的地点周围半径1.5公里以内的小区发放。 电话邀约的沟通技巧： 语速和语气：电话交谈时，态度真诚热情，语调清晰温和，语速平缓，不要太急，说话时的态度应该始终像对待今天打的第一个电话一样，避免用单调背诵式的口气，说话时面带微笑（微笑是可以通过电话“听到”的） 礼貌和友好 根据当地习俗，用好称谓，熟练掌握“您好”、“请”、“再见”、“对不起”、“谢谢”等礼貌用语，不要称对方“你”，这有点粗鲁，对方说话时，做到礼貌倾听，用“噢”、“喔”或重复对方的话表示你一直在听他讲话。 控制交谈时间：电话交谈时，没有人希望被打扰的太久，完成邀约要简洁而快速，一般控制在3-5分钟。 电话邀约时注意事项： 如果被顾客拒绝，切不可动怒生气，仍应保持礼貌用语。比如：“没关系”、“欢迎您下次再来”等等。 切忌在早餐、午休、晚新闻时间打电话。 另外说明： 以上所用的邀约活动都可以和药店合作，以药店为中心在其周围开展宣传活动 活动内容在广告突出以下几点：时间、地点、活动内容（讲座题目）、注意事项、对消费者的利益、参加对象等等。 在活动开展初期聚集消费者常用的方法：根据阿胶目前的市场和人力资源状况，建议利用现有上线广告发布活动广告，以及利用药店的会员资料进行电话邀约、DM单发放。 ②会场选择和布置 会场选择的要点：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 灯光明亮不压抑、有窗帘可以蔽光打幻灯； 面积大小适中，不挤迫、不空荡、有空调； 音响效果良好；　　 位置易于顾客寻找、交通方便，声誉良好； 离大多数目标顾客较近方便往来的。 最好约定长期租用费用成本低等。 会场布置： 会议至少前两天就要把会议布展图发给会场，会议前一晚开始会场布置，人员分工，注意事项： 条幅：挂放位置及内容、CI形象 ：会议主题的条幅挂在会场的主席台正中央上方，产品宣传的条幅挂在会场四周上方。 会场桌子摆放方式 ：按照讲课课堂式的桌椅摆放。 易拉宝（展板）及摆放要求 ：在会议室入门处一边各摆放一个内容不同的易拉宝（展板）。 样品摆放及技巧 ：根据会议室的大小和方位将样品拜访在显眼的位置，一般摆放在主席台两侧。　 会议现场布置示意图 主席台 条 幅 易 拉 宝 易 拉 宝 条 幅 产品堆头 产品堆头 迎 宾 阿胶学术报告会 签 到 处 迎 宾 人 员 顾 客 外围引导人员  ③所需物品的准备 顾客档案表、条幅、易拉宝、抽奖卷、抽奖箱、签到本、宣传单页、抽奖奖品、人员分工表、会议日程、音响、样品、水果、员工统一服装、公司宣传资料、迎宾授带等。 ④会前规范管理的准备 员工仪表的规范； 语言的规范； 顾客管理的规范； 员工心理准备； 本次讲座主题的专家讲稿准备。 ⑤会议流程准备 1主持人串词； 2节目：穿插游戏：抢凳子、顶气球、击鼓传花等； 3专家讲座；4有奖问答；5老顾客现身说法；6健康咨询、7抽奖8结束送顾客 【会中：流程、沟通、气氛】 会议正式开始之前： 会议室门口安排工作人员对消费者进行迎接和指引，并且引导消费者在门口的登记处详细登记资料，凡是留有详细资料的消费者发放一个号