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电子化人力资源管理系统在某大型公立医院人力资源管理中的应用 　　 摘 要：根据医院人力资源的发展需求，人事信息系统由单机版转换为网络版，通过网络版人事软件系统的应用，使人力资源管理自动化、规范化、系统化，提升了工作效率。全面、准确的人事数据为医院管理者制定人才发展战略并做出决策提供支持，同时为医院员工提供了自助化服务功能，提高员工满意度，为医院的人力资源发展提供了支持。 中国论文网 /3/view-7170352.htm 　　 关键词：电子化人力资源管理系统 大型公立医院 人力资源管理 　　 中图分类号：F240 　　 文献标识码：A 　　 文章编号：1004-4914（2015）10-276-02 　　 人力资源是当今社会竞争的重要因素。在人力资源管理中，融合先进管理理念与管理技术的电子化人力资源管理（eHR），成为大型公立医院提升管理水平的重要途径。在医院快速发展的新时期，员工数量逐年快速增加，截止2015年2月，在职各类员工数目为3745人。机构设置庞大：设有24个行政职能处室、80个行政科室、12个临床医学中心、83个临床医技科室、133个亚学科、68个护理单元。人力资源管理逐渐复杂化，因此，人力资源管理信息系统成为大型公立医院发展的重要的支持系统，是提高大型公立医院管理水平的重要途径。 　　 e-HR（Electronic Human Resource）即电子化的人力资源管理，是基于先进的软件和高速度、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式。e-HR中的“e”主要包含了三种中文释义，既是“electronic”―电子化、信息化的人力资源管理，同时还是“efficiency”―高效的人力资源管理和“employees”―全员参与式的人力资源管理。它是一套利用现代信息技术手段，通过集中式的信息库自动处理信息、提供员工自助服务、外协以实现人力资源信息共享及有效整合的解决方案。 　　 所研究的兰州市某大型公立医院使用的人事软件系统采用业界成熟稳定的纯B/S网络应用模式。系统的使用不再受地域的限制，员工通过浏览器登陆e-HR，同时也使医院不同应用系统间的信息共享成为可能，避免了信息孤岛的出现。 　　 一、单机版人事软件的应用现状 　　 在构建e-HR之前，医院人力资源管理还处于单机版的人事信息管理系统，对考勤、数据统计等均由HR员工使用Microsoft Excel进行信息的录入，完成相应的统计分析。随着医院近年来的飞速发展，医院的核定床位数由原来的800多张达到2166张、职工人数已经达到3745人，使原有的人力资源管理方式已无法满足医院当前发展的需求，其不足主要体现在以下几个方面：（1）系统陈旧。旧系统只能做一般的查询，对于数据的统计分析需要导出EXCEL来做统计，信息化内容不够全面，缺少必需的组织架构、岗位体系、绩效考评、招聘、薪酬保险、培训等管理功能。（2）信息更新不及时，准确性差。员工无法实现自助服务，导致个人信息不能及时更新，造成信息的不准确。（3）业务流程混乱，院内调动、辞职、退休、员工学历教育、出国学习等信息无法及时与其他相关科室衔接，信息无法共享，重复工作。 　　 二、e-HR的功能和特点 　　 e-HR的应用为人力资源管理搭建了一个全方位的工作平台，将大多数的日常业务都转移到信息系统中操作，e-HR具有以下功能：（1）自定义组织机构及岗位结构：医院组织机构庞大，根据机构发文设置机构分级，同时系统也可以定义不同组织之间的层次关系，从岗位的层面来定义人员编制和能力需求。（2）职业生涯管理：根据组织结构和岗位结构的定义、以及人员编制的制定，系统可以帮助医院分析当前的人力资源情况和医院目前或将来某个时段所需要的人力资源和能力的差距，帮助决策者制定相应的人力资源管理方案。其中，员工招聘、甄选、调配是人力资源管理的常用方法。（3）合同管理：系统可以使用栏目的形式记录合同的关键内容和属性，如合同类型、签订时间、有效时间、续签时间、合同状态等信息，同时合同的相关文档信息可以通过各种附件的形式保存。系统可以通过预警功能来提醒人力资源管理者进行合同的相关业务处理。（4）薪酬管理：根据医院薪酬体系中的各种项目自定义设置在系统中，设置薪酬计算公式，定期完成薪资计算。（5）招聘管理：HR在医院网站发布招聘信息，求职者申请符合的岗位，将求职人员信息设置成统一的格式，并将简历及相关证件的扫描件投递至e-HR平台，招聘管理提供强大的分筛器，根据医院需求将自动屏蔽不符合要求的简历，大大提高HR招募人员的工作效率。（6）自助化的功能服务模式：在e-HR系统中，每位员工都有自己的用户名和密码，根据系统权限的设定，员工可以查看并修改相关的信息，如学历、学位的更新，通过提交证件的扫描件，提交审批，HR完成在线审核，更新学历学