第六讲情绪挫折与管理要点分析.ppt

第六章 情绪、挫折与管理 第一节 情绪与管理 “人非草木，孰能无情” “人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。” 积极的情绪是生命中的维生素和催化剂，使人感到世界美好，消极的情绪是腐蚀剂，会损害人的身心健康。 一、什么是情绪 情绪是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。 情绪包括三个方面 1. 情绪的主观感受，主要是指情绪反映了个体的需要是否获得满足以及满足的情况如何。如果客观事物符合个体需要，就会产生积极的情绪体验；如果没有满足就会产生消极的情绪体验。 2 . 表情是情绪的外在行为表现，指个体在产生某种情绪体验时，一般会伴随着身体各个部位动作、姿势的变化，即身体语言。身体语言主要包括面部表情、身段表情和言语表情。其中，面部表情是鉴别情绪的主要标志。 3. 情绪的生理基础，指和情绪有着密切关系的人体许多内部器官的活动。 《黄帝内经》中说：“人有五脏化五气，以生喜怒悲忧恐。”“喜伤心、怒伤肝、思伤脾、悲伤肺、恐伤肾”等，都精辟地说明了情志活动与人体健康密切相关。 综上可见，情绪不是一种单一的心理活动，它涉及人的内部态度体验、外部行为表现和机体的生理活动等多种身心过程 二、情绪的分类 1. 基本情绪和复合情绪 （从生物进化角度来分） 2. 心境，激情和应激 （根据情绪发生的速度，强度，持续时间来分） 3.积极情绪和消极情绪 （根据情绪所起的作用来分） 1、基本情绪与