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基于通用理念的导视设计研究 　　【摘 要】通用设计是未来产品、环境、信息设计的发展趋势，它通过多元化设计将不同人群联结在一起成为一个更大的社会群体，以此来促进全人类的机会均等。在通用设计视角下审视国内导视设计普遍存在着忽略残障人士需求的现状。本文从听障者信息感知特征出发分析其对导视信息的特殊需求，提出通用导视信息设计的基本原则和应对策略，试图为国内导视设计的通用化发展提供若干建议。 中国论文网 /8/view-7162031.htm 　　【关键词】导视设计；通用设计；听障人群 　　1 导视设计与通用设计 　　1.1 国内导视设计发展现状 　　导视设计是一种信息传达的表现手段，提供空间环境认知信息传达界面，为不同环境起着分流、指导、咨询、警示的作用，帮助人们在陌生环境中的移动能够有秩序、有方向、有目标地顺利进行。国内一些发达城市的导视系统发展己较为成熟，室内外空间中随处可见导视标识，这些图文并茂的标识超越了语言障碍，为不同民族和语言的人们提供指引。但与此同时也存在一些突出的问题，如规划缺乏整体性和与环境的协调性，设计观念更新不足，忽略残障人士的特殊需求等。本文主要从导视设计通用化原则与策略的角度进行探索。 　　1.2 通用设计是未来设计发展方向 　　通用设计是指将所有产品和环境设计成在消除年龄、能力差异的情况下尽量为多数人所使用的设计方法。①通用设计的前身是无障碍设计，两次世界大战的爆发导致残疾人口数字创下了历史新高，1974年联合国召开国际无障碍专家会议提出了无障碍设计理念。它强调一切有关人类衣食住行的公共空间环境以及各类建筑设施、设备、信息的规划设计，都必须充分考虑到具有不同程度生理伤残缺陷者和正常活动能力衰退者的使用需求，如步行道上为盲人铺设的盲道，为乘坐轮椅者专设的卫生间楼梯等。无障碍设计在研究特殊人群的行为与动作反应、消除操作界面的障碍、为残障者提供最大可能的方便等诸多方面迈出了革命性的一步。但是其环境标志和使用设施都带有明显的“特殊”标志，把残障人群与主流健全人群区分开来，让使用者产生了受排斥感，导致他们并不愿意去使用那些花费巨大人力、物力建设的无障碍设施。 　　在无障碍设计基础上发展而来的通用化设计认为设计考量的对象不应仅局限于残障人群，而应在产品设计之初以全体大众为出发点，让设计的环境、空间、设备、产品能适合所有人使用。通用设计使设计对象的适用范围大为增加，并通过多元化设计将不同人群联结在一起成为一个更大的社会群体，以此来促进全人类机会均等。通用设计是建立在公平、关爱、自尊的人文关怀基础上，也是未来设计的主要发展方向。 　　1.3 通用导视设计的意义 　　自有人类就有残疾，由于疾病、遗传、战争、事故和环境污染等自然与社会的原因，残疾现象一直是人类历史的常态存在。2006年全国第二次残疾人抽样调查结果显示，我国共有8296万残疾人，其中听力残疾占全国残疾总数24.16%，占残疾人总数量第二位。听障残疾与视障、肢体残疾不同，从外观上与常人无异，所以许多设施和环境设计容易忽略听觉功能缺失的听障者或年长者的需求。他们因为听觉器官的受损或衰退无法获取声音信息，直接导致无法与人进行日常交流，与主流社会隔绝的状态使得他们孤立无援，在环境中存在的危险性也比健全人大为增加。 　　目前国内导视系统设计缺乏基于通用化的考虑和标准化原则。如果视觉导视系统不能充分发挥其引导作用，势必会增加听障者在陌生或复杂环境下的无助。在对听障者公共导视环境意见的调研结果中显示，当前导视系统设计给他们带给的困扰主要表现在下几个方面。第一，缺乏信息指示的连贯性，在局部区域的指示中断造成了信息的盲区。第二，导视系统指示信息不明确，甚至错误，或者因为安放位置不合理、文字内容的歧义等原因造成的信息误区。第三，缺乏秩序化的设计。在许多较为复杂的公共环境中常常会出现同一视点中标识信息过多的情况，呈现出杂乱的视觉效果，导致被引导者产生不适与烦躁的情绪。第四、安全性的标识需要特殊提醒。 　　2 通用导视设计的基本原则与策略 　　2.1 听障者视知觉特征的启示 　　听觉是人类生存和适应社会不可或缺的感官渠道，听力缺失的影响是广泛而深远的，听障者会因为听力不同程度的损伤表现出如下症状：无法听见或听清别人说话，难以与人交谈，无法听见公共场合声音形式的通知，难以融入社会等。不仅如此，听力障碍对其它感觉和认知的发展也存在着一定程度的影响。一些国内外心理专家的研究数据显示，听障者的视知觉发展特点与健全人相比较存在一定的差异，具体表现为以下几点。 　　第一，听障者在视知觉中更容易关注细节，概括能力较差，对于视觉基本元素点、线的呈现反应速度优于正常人。以此为依据，通用导视设计应注重信息传达的简易、直观，避免系统层级之间的混淆。第二，听障者具有视觉注意技能分散