组织行为学一日精编版2015-四平.pptVIP

自我实现 尊重 社会 安全 生理 成长 相互关系 生存 Y X 马斯洛的需要层次理论 ERG理论 X-Y理论 需要——人员激励的出发点 低级需要 高级需要 需要（Need)：使特定结果具有吸引力的一种内部状态。 激励(motivation):通过高水平努力实现组织目标的意愿，这种努力以满足个体的某种需要为条件。 成就需要 权力需要 合群需要 McClelland 认知评价理论 引入外部激励可能降低动机水平。 解释：当存在强烈的外部激励时，个体失去了对自己行为的控制能力，因此内部激励消失了。 案例：猴子的故事 强化理论 观点：控制行为的因素是外部强化物，而不是行为主体的内部认知过程。 直接利用了学习理论中的积极强化概念。 缺点：对人的机械式看法。 案例：没人性的纪律 目标设置理论 研究目标以及其他相关因素与绩效之间的关系。 目标：具体而困难的目标有效 反馈：自我反馈比外部反馈更有效 个体对目标的认可 自我效能感 民族文化 公平理论 关注报酬的激励作用：激励不仅受绝对报酬的影响，还受相对报酬的影响。 分配公平 程序公平 公平的参照物： 自我－内部 自我－外部 别人－内部 别人－外部 案例：市场竞争的内部传导 期望理论 一种行为倾向的强度取决于个体对于这种行为可能带来的结果的期望强度，以及这种结果对行为者的吸引力。 个人努力 个人绩效 组织奖励 个人目标 如何评价绩效 能得到