电子商务项目概述.要点解析.ppt

6、电子商务应用系统设计 7、电子商务项目实施方案 8、电子商务项目运营管理计划 9、电子商务项目预算 10、电子商务项目评估 1.3.3 电子商务项目策划与设计的内容 化学工业出版社 1.1 项目与项目管理 1.2 电子商务项目 1.3 电子商务项目策划与设计 第1章 电子商务项目概述 1.1.1　项目及其特征 1.1.2　项目管理的定义和内容 1.1.3　项目管理的知识体系和相关认证 1.1 项目与项目管理 项目的定义 项目是指在一定的资源（包括时间、经费、人力等）约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。 1.1.1　项目及其特征 项目的约束 项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求； 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内完成任务； 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 1.1.1　项目及其特征 1.1.1　项目及其特征 项目与日常运作的区别 项目的特征 （1）一次性：一次性工作、独一无二的 （2）目标明确：工作范围、进度计划、成本 （3）任务相关：相互关联、互不重复 （4）资源限定性：人、财、物、时间、技术、信息 （5）周期确定性：项目目标、开始/结束时间 （6）不确定性：计划书（质量性能要求、时间、成本估算），项目过程渐进，不确定增高。 1.1.1　项目及其特征 项目管理的定义 项目管理是指将知识、技能、工具和技术运用于项目的各项活动中，以实现或超过项目业主对项目要求和期望的过程 。 项目管理的目的 是满足或超越项目有关各方对项目的需求和期望。 实现目的的手段 是运用各种知识、技能、方法和工具开展管理活动。 1.1.2　项目管理的定义和内容 项目管理的主要任务 项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等。 项目的三维管理 时间:项划分若干阶段，进行阶段管理。 知识:项目不同阶段，采取不同的管理技术方法 保障：人、财、物、技术、信息等保障管理。 1.1.2　项目管理的定义和内容 项目管理的内容 （1）两个层次：企业层次、项目层次。 （2）四个阶段：概念、规划、实施、收尾。 （3）五个管理过程：启动、计划、执行、控制、结束。 1.1.2　项目管理的定义和内容 项目管理的内容 （4）九个职能领域：范围、时间、费用、质量、人力资源、风险、沟通、采购和整体管理。 （5）四十二个知识要素 ：项目背景、项目生命周期、项目启动、项目目标策划、项目收尾、项目分析、效果度量等。 （6）多个主体：业主、各承建商（设计、施工、供应等）、监理、用户。 1.1.2　项目管理的定义和内容 PMI （1） PMI是美国项目管理学会的简称 （2）1987年PMI公布了第一个项目管理知识体系PMBOK （3）该知识体系中把项目管理划分为 9个领域 （4）项目管理标准ISO10006是国际标准化组织以该文件为框架制订的 1.1.3 项目管理的知识体系和相关认证 PMP （1）PMP是PMI组织的项目管理人员资格认证 （2）PMP认证只有一个级别，对学员资格的要求与IPMP的C级相当 （3）PMP证书的有效期为三年，每三年未经过审核的PMP证书将失效 1.1.3 项目管理的知识体系和相关认证 IPMA （1） IPMA是国际项目管理协会的简称 （2）1999年IPMA正式推出了国际项目管理资质标准ICB （3）IPMA将其知识体系划分为42个要素，其中 28个核心要素，14个附加要素 1.1.3 项目管理的知识体系和相关认证 IPMP （1）IPMP是IPMA在全球推行的项目管理专业资质认证体系 （2）IPMP的资质认证划分为4个等级，即A级、B级、C级、D级 （3）IPMP是一种对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明 1.1.3 项目管理的知识体系和相关认证 中国项目管理知识体系 C-PMBOK （1） C-PMBOK是由中国项目管理研究委员会PMRC发起并组织实施的 （2）PMRC代表中国加入IPMA成为IPMA的会员国组织 （3）C-PMBOK主要是以项目生命周期为基本线索进行展开的，将项目管理的知识领域共分为 88个模块 1.1.3 项目管理的知识体系和相关认证 1.2.1 电子商务项目的概念和特点 1.2.2 电子商务项目的分类 1.2.3 电子商务项目的生命周期 1.2 电子商务项目 电子商务项目的概念 电子商务项目是指企业为实现电子商务战略，在一定的期限内依托一定的资源而开展的一系列活动，如建立网站实现消费者网上购物、商户间网上交易、在线电子支付等。 1.2.1 电子商务项目的概念和特点