OO电商解决方案概要.ppt

现金、银行卡、信用卡、各种卡、支付宝、微信支付、 电子券 ·?·?·? PART THREE O2O对于用户/消费者的价值 货到付款 积分支付 余额支付 扫码付款 到店自取线下支付 系统支持所有第三方支付接口，缩短成交路径 单品单码 全程跟踪 二维码技术是全店通O2O系统中的核心技术， 可以实现商品的融合。让每个单店、单品都进 行单独的二维码改造，实现线上线下同品同码 同价同款。 云端同步 全店通在O2O系统的支持下实现移动互联网、 PC互联网、实体店、多终端、跨屏幕的融合和同 步，所有的商品数据，用户数据等都汇聚云端， 数据时时更新。 轻装上阵 消费者在全店通无需排队，支付可以选择货到付款 ，也可以通过扫描产品二维码等多种方式线上支付。消费者买了东西也无需大包小包拎回家，可以直接在服务台办理送货手续，不管买多少都毫无压力。 PART THREE O2O 对于用户/消费者的价值 门店服务评价体系 扫描门店二维码，对相应的服务门店进行评价。 送货成功以后 PART THREE O2O 对于用户/消费者的价值 会员轻松与实体店绑定 PART THREE O2O对于用户/消费者的价值 为了解决加盟商利益问题， 全店通后台开发了会员绑定功能。 一个用户通过某个门店推广的DM 单扫码进入商城，这个用户即和该门店进行了绑定，往后该用户的一系列动作将和该门店挂钩，如果产生消费，该门店将会得到利润分成。 　　绑定的好处一方面让服务更精准，另一方面也能保证加盟商的利益。 线下DM二维码推广＋微信平台B2C销售＋O2O服务 实体店DM 单二维码推广 点击关注 点击商城 进入商城 输入实体店名称 会员享受门店服务 洋河区域定价解决方案 PART THREE O2O对于用户/消费者的价值 为了解决加盟商利益问题， 全店通后台开发了区域定价功能。 一个用户进入商城，会提示用户选择其所在区域 客户点击之后，会显示其所在地区相应的价格 全店通 全球首发 零售业服务升级解决方案 云智盛世 2014 全景曝光 O2O Part 4 ONLINE MOBILE STORE / 线上移动商城展示体验区 利用独特的移动互联网场景，以手机为重要介质， 让用户通过手机等多种移动终端能够订购、体验、 消费各种各样生活的服务，具体包括线上互动、线 上分享推广、app商城销售、微信促销、广告促销、 信息发布、互动抽奖、优惠券发放、互动调查、微 信发券码、导购促销、线上抽奖、添加关注、会员 识别、在线注册等功能。 O2O零售社区店 今日爆款 移动商城体验 线上互动 OFFLINE STORE SEVICE / 线下零售服务体验区 线下零售区让用户随时随地足不出店即可揽客、收订 单、客服远程服务，生活消费、商品的订购、互动以 及最终的的消费现场既可以是在线下、也可以在线上， 借助移动互联网，消费与服务体验半径无限延伸，把 实体店无限扩展到消费者的身边，从时间、地理位置、 动态定位到静态空间，实现24小时随时随地无边界在 线零售、购物、生活消费的超级入口。 扫码购买商品 订单处理流程体验 模拟单据打印 单品互动营销体验 O2O CONTROL DESK / O2O总控后台区 O2O总控后台链接线上移动商城和线下经销商智端门 店，联合18大子系统、583大功能组件，融合线上移 动商城、线下智能商店、移动集客系统、智能货品管 理、移动用户大数据、用户行为轨迹跟踪、智能客服、 智能经销存、移动会员管理、智能交互、智能支付、 可移植的开放系统等智能科技，将产品流、支付流、 信息流、服务流等线上线下一体化融合打通。 O2O落地闭环系统 聚客集客、会员管理、商品管理、订单管理、经销 商、产品进销存、推广分成等系统 O2O生态系统/用户应用流程图 PART THREE O2O 全景曝光 单品互动营销 自提区 智能总控后台 O2O系统 导览导购屏 总控后台区 PART THREE PART THREE O2O全景曝光 小票打印机 订单管理系统 PART THREE O2O 全景曝光 快递单打印机 PART THREE O2O全景曝光 全店通 全球首发 零售业服务升级解决方案 云智盛世 2014 场景解读 O2O Part 5 导购引导顾客打开微信或微博 进入手机商城 提交订单 选购 到店自提或送货上门 洋河门店 线下实体 线上商城 O2O 整体交易闭环 名品折扣店 扫二维码 PART FIVE O2O 场景解读 线上线下融合的客户体验 用户 ONLINE 线上 OFFLINE 线下 循环引流 线下订单 线上支付 线下缺货 线上成交 线下推荐 线上返利 线上导流 线下消费 会员权益 上下打通 线上线下人人中介 场景