我国咨询业近几年发展态势分析.docVIP

我国咨询业近几年发展态势分析 　　摘要：近几年我国咨询业不断飞速发展，但仍存在各种问题。文章首先分析了我国咨询业近几年的发展态势，然后从政府、行业和企业三个层面对我国咨询业在发展过程中存在的问题进行了深入分析，并给出了建议。 中国论文网 /8/view-7219583.htm 　　关键词：咨询业；发展态势；建议 　　1我国咨询业近几年发展态势 　　1.1咨询业的内涵及特点 　　现代咨询需要掌握大量知识并提供专业化的服务，需要对问题的各方面提供详尽分析和行之有效的解决方案。咨询业是对第三产业中以咨询服务为特点的行业的总称。因其具有高度的智力性，也被称为“智力服务业”，它的发展已成为衡量一个国家发展水平的重要标志之一。作为一种智力密集型产业，咨询业以它专门的知识、信息、经验为资源，针对不同的客户需求，提供解决某一问题的方案或建议。 　　1.2我国咨询业的作用分析 　　现代咨询业依靠智力成果服务于政府部门和企事业单位，不断推动决策的科学化和民主化，促进科技与经济结合，优化配置各类资源，推进高端服务业的发展，促进经济增长方式的转变。其关键作用主要表现在以下几点。 　　1.2.1咨询业发展有助于推动其他产业的发展 　　其中，技术咨询业能够为农业、工业、建筑业和其他第三产业提供相应的技术支持；管理咨询业能够通过提高工业、建筑业和其他第三产业的企业管理水平来推动这些产业的发展。 　　1.2.2咨询业发展有助于推动决策的科学化和民主化 　　随着各级政府不断推进机构改革，推行简政放权，决策内容变得复杂、多样，决策责任感不断增强，这就要求实现决策的科学化和民主化。然而许多决策不可能在政府部门或组织内部完成，需要依靠各类咨询机构，这在客观上推动了咨询业的发展。反过来，迅速发展的咨询业又能助推决策的科学化和民主化。 　　1.2.3咨询业发展有助于提升自主创新能力 　　当今科学技术高度发达、各种信息迅捷传播，对自主创新能力的要求越来越高。如何适应变化，提高创新能力，已经成为一个组织或企事业单位成功的基础。而在提升创新能力的过程中，需要进行进行大量信息的搜集及决策。咨询机构能够为客户提供各类有用信息及决策辅助，帮助客户发展。 　　1.3我国咨询业的总体规模及发展特点 　　近几年，我国咨询业取得了较大成就，总体规模不断增大。（1）咨询机构数量不断增长，市场化程度不断提高。（2）咨询从业人员规模稳步提升，高学历者所占比重不断加大，专业化程度有所提高。（3）咨询机构资产规模持续提升，咨询收入逐年上涨，社会效益日益凸显。 　　但我国咨询业也有其不足。（1）与传统劳动密集型产业相比，咨询业属于知识密集型产业，注重经验的累积，很难在短时间内实现质的飞跃。（2）受国民经济总体发展水平制约，有些企业资金不够，无力也无心斥资请咨询机构帮助企业发展。（3）我国传统的咨询业是一种社会公益性事业，其经费直接来源于国家的行政事业拨款，通常是免费或低费服务，导致咨询服务的社会效益和经济效益得不到合理体现。 　　2我国咨询业发展存在的问题及原因 　　我国咨询业在飞速发展的同时，也存在很多问题，比如咨询市场较为混乱、咨询师水平参差不齐等。还有些咨询机构名不副实，服务质量低下，影响咨询业的声誉及形象。下面从政府、行业、企业三方面做一个分析。 　　2.1政府方面问题 　　政府虽出台了一系列鼓励咨询业发展的导向性文件，但总体上缺乏具有实质性的立法和有效推动咨询业发展的激励措施。政府的咨询项目主要以配给的形式委托给一些国有咨询机构，民营咨询机构难以获得政府咨询项目，在一定程度上影响了咨询市场的公平有序；另外咨询业属于高端服务业，而在税收方面与普通服务企业无异，加大了咨询机构的运营成本；咨询业需要大量的信息数据做支撑，而目前我国的统计数据和信息资源难以共享，信息价格也无统一标准，随意性强，令咨询机构无法负担。 　　2.2行业方面问题 　　目前我国咨询业从总体上看，咨询水平还不高，存在大量竞争无序的状况。许多咨询协会工作效果不尽人意，监管处罚缺失，未形成规范的执业资格认证制度和标准。一些小公司为了争夺市场份额，不顾职业道德，大打价格战，出具缺乏可信度的评估报告，造成市场秩序混乱，妨碍了正规企业的正常运营；业内的一些公司缺乏相互交流和协同合作，力量单薄，无法与跨国公司竞争。 　　2.3企业方面问题 　　目前我国大多数中小咨询机构实力不强，自身定位不准，咨询服务局限于一些热门领域和行业，不能够提供多领域专业咨询。咨询机构服务也不太规范，没有咨询案例数据库，动态信息源不够，与客户沟通不足，造成客户对咨询机构的信任度降低。目前整个行业的人才维护体系也没有建立，人才流动频繁，新员工无法直接上手业务，需耗大量成本进行培训，而培训后员工往往频繁跳槽，形成了恶性循环。