知识服务是公共图书馆发展和深化服务功能的需要.docVIP

知识服务是公共图书馆发展和深化服务功能的需要 　　[摘要]公共图书馆是社会发展的产物，它以搜集、整理、保存和传播各种形式的文献信息为己任，具有教育职能和情报职能，并随着历史的发展而不断变化着、发展着，知识经济的兴起与发展使公共图书馆的这两个基本职能在时间与空间、广度与深度上进一步强化、扩展和延伸。 中国论文网 /3/view-7167460.htm 　　[关键词]知识服务；公共图书馆；发展；深化服务 　　公共图书馆是知识和信息的记忆装置、扩散装置，是对文献信息进行输入、编码、储存、提取和利用的机构。而文献是记录有知识的一切载体。知识服务将是融入用户之中和用户决策过程，不是基于信息机构的服务，不是有利于用户之外的服务，要求永和和服务人员的联系更明确紧密，要求建立针对具体用户和用户过程的服务责任制；知识服务关注专业化和个性化，而不是“批发”性的服务，“专业化”要求按照具体专业或课题领域来阻止和实施服务，保证对用户问题和用户环境的把握，保证知识服务的质量；“个性化”要求针对具体用户的具体需要和过程提供知识服务，保障对用户的了解和联系，保障对用户决策过程的跟踪和全面信息服务。知识服务是基于分布式多样化动态资源，不是基于固有某一个资源或系统的服务，是虚拟化的服务，需要充分调动和集成各种资源、系统和服务来支持知识服务的功能和过程，通过开放式服务模式、系统集成、服务集成、团队工作等多种方式联