广电一线运营体系之营销体系试点建设方案(V)创新.pptVIP

一线运营体系之营销体系建设 试点方案 市场经营部 2007年1月20日 营销体系建设指导思想 谢谢！ * 资料来源： Unit of measure 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Document Date 以“三个专注”为指导思想，全面落实“以客户品牌为核心”的经营思路，实施客户群细分的网格化深度营销，打造新的销售渠道体系，建立“以订单为主线” 售前、售中、售后服务流程，提高销售和服务能力，从而在重点区块形成阵地战的能力。 营销体系建设总体目标 80％重点区块的业务收入占当地主导固网运营商比重争取达到20％以上； 80％重点区块的网络利用率达到40％以上； 重点区块新增基础业务收入的贡献率达到全省新增基础业务收入的80％以上 营销体系建设——网格化深度营销 网格化深度营销的内容和步骤 网格化模式建立 重点区块的网络覆盖 重点区块的网格划分 网格人员配置 网格渠道建设 网格化销售模式提炼 重点区块的市场规划和网络规划 网格营销模式考核激励 网格化营销的IT支撑 营销体系建设——网格化深度营销 重点区块的市场规划和网络规划 见省公司浙网市场[2006]418号《关于开展2007年度重点区域市场、网络规划工作的指导意见》，主要流程见下图 营销体系建设——网格化深度营销 重点区块网络覆盖 围绕市场，研