采购员重点课件.docx

采购员知识重点 单元1采购员岗位职责 （1）采购的定义：采购是指组织和安排工程项目、产品或服务资源的识别、获取、评估，对供应资源进行配置及管理的过程。 （2）采购员的工作职能有哪些？ 1.准备阶段。首先确定采购需求； 2.采购阶段。根据需求为供应商选择推荐合适的人选。 3.评估阶段。处理供应商或顾客的问题，处理取消的订单和要求，追求供应链的发展和绩效评估。 单元2采购需求分析 （1）采购市场调查的作用？ 1.采购市场调查是企业进行经营决策的基础。 2.是调整和矫正采购计划执行情况的重要依据。 3.是改善企业经营管理的重要工具。 （2）采购市场调查中常用的分析工具？（四点） 1.PEST分析法；（政治、经济、社会、技术因素） 2.产品市场生命周期分析法；其四个阶段：导入期、成长期（销售额迅速上升）、成熟期（销售额相对稳定）、衰退期； 3.波特五力模型： 第一种力量：供应商间的竞争； 第二种力量：新供应商进入市场的可能性； 第三种力量：替代产品或服务的可获得性； 第四种力量：供应商与其上游供应商的议价力 第五种力量：供应商与其购买者的议价力； 4.SWOT分析法；（优势因素、弱点因素、机会因素、威胁因素） （3）采购市场需求预测技术 有两大类：定性预测法（也称直观预测法或经验判断预测法）和定量预测法。 1.定性预测法；（2点） A.推算预测法：平衡预测法、类比法、转导法、联测法。 B.专家意见发：情景分析法、德尔菲法。 2.定量预测法；（2点） A.时间序列分析法：直观法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、 趋势和季节性调整预测法。 B.因果分析预测法：一元线性回归法、多元线性回归法。 采购市场调查（7点） 一、采购市场调查的方向 （1）确定市场调查方向 市场调查方向可以定位在行业协会、政府主管部门、专业展览会、互联网论坛等。 （2）设定市场调查的方式 市场调查一般采用两种方式，一是书面文件调查，即采用调查问卷的方式；二是对需求或供应商的访问或实地考察。 （3）设定市场调查的具体目标与进度安排 这个步骤最重要的是要制订市场调查的量化指标，??些目标具体描述了调查进度安排，调查得出的潜在供应商数量、地区分布、后续行动建议等。 二、拟定采购市场调查方案（6个方面） （1）明确市场调查目的 1.根据企业具体情况和采购策略分析调查目的。 2.用简明扼要的语言描述调查目的。 市场调查一般要达到哪些目的？ 1.确定采购需求、编制和制订采购计划。 2.了解供应商之间的关系和市场竞争状况。 3.规划企业的采购与供应战略。 4.开发企业的潜在市场和潜在的供应商。 （2）确定市场调查任务 （3）确定市场对象与抽样 1.确定调查对象。 2.确定调查单位。 3.进行抽样： A.明确样本的要求；需考虑2个因素：调查方式、调查目的。 B.确定抽样方法：随机抽样法、立意抽样法。 C.确定样本数量。 确定调查单位时呀考虑哪些因素？ 1.明确调查目的和调查对象，二者决定了调查单位的具体范围。 2.不同的调查方式会产生不同的调查单位。 （4）选择市场调查方法：文案调查和访问调查 （5）估算市场调查费用 （6）安排市场调查进度 三、设计采购市场调查问卷 （1）准备设计问卷 1.明确调查主体及所需的资料。 2.明确调查对象的类型。 （2）拟写问卷内容（调查问卷一般包含哪些内容？四点） 1.拟写卷首语文字；包含5部分：调查的目的、问候语、 问卷回收方式及其他事项、问卷填写说明、市场调查表编号 2.拟写问卷、过滤文字； 3.编写问卷的主体（2部分）：选择问题的形式（开放和封闭式）、 组织编写问题及答案 4.拟写背景调查资料 （3）设计问卷样式 1.筛选问题 2.将问题排序 3.设计问卷的版式并排版 4.测试设计好的问卷 5.修改测试后的问卷 调查问卷应该避免哪些问题？ 1.问题是否易于阅读，说法是否自然，重点是否明确。 2.问题用语是否容易理解，意义是否明确。 3.问题的顺序是否符合一般人的思路，话题的转换是否自然。 4.提问的方式是否容易回答，选项的意思是否容易理解。 四、制作采购市场调查问卷 采购市场调查问卷是一个正式书面文件，应该使用同一标准。 （1）调查问卷包括的调查内容（调查问卷主要包括哪些内容？） 1.一般信息 2.管理信息 3.规模与综合能力 4.绩效记录 （2）调查问卷设计的原则 1.目的性原则 2.可接受性原则 3.顺序性原则 4.简明性原则 5.匹配性原则 （3）使用调查问卷调查 采用调查问卷的方式，要注意问卷的发放与回收。 五、实施采购市场调查 （1）实施文案调查：1.收集资料 2.筛选资料 （2）实施访问调查 六、采购市场分析和预测 （1）确定采购预测目标：一般目的和具体目的。 （2）