医学心理学和医学伦理学继教习题及答案要点分析.docVIP

医学伦理学 护患沟通的方法和技巧（一） 护患沟通的方法和技巧（二） 单选类型试题：ADDCDC 1) 在护患交流的言辞中，以下不属于婉言的是： A. “是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行” B. “我再帮你问一下” C. “好的，我再了解一下” D. “那你让我再考虑一下” 2) 在护理工作中，倘若言行有失礼的地方，及时的向对方道歉，它可以： A. 消除他人对自己的不满，可以防止事态的发展 B. 可以为自己留住知己，可以冰释前嫌，赢得信任 C. 可以改善护患关系 D. 以上皆是 3) 关于婉言拒绝的方式和技巧，以下说法正确的是： A. 婉言就是用温和委婉的语言和方式，使病人在愉悦的氛围中接受你的意见 B. 既顾全了被拒绝者的尊严，又表达了你拒绝这件事情的本意 C. 婉言还有一种是回避和转移话题，避实就虚 D. 以上皆是 4) 道歉是为了向对方表示你的歉意，所以道歉不应该是： A. 及时的、朴实的 B. 真诚的、大方的 C. 形式上的、表明的 D. 基于事实的 5) 在护患沟通过程中，我们适当的插话可以： A. 把握谈话的内容和方向 B. 护士通过插