讲绩效管理教程详解.ppt

绩效管理 长江师范学院经济与工商管理学院 主 讲:吴 刚 本章学习内容 绩效管理概述 绩效计划 绩效评价内容设计 绩效评价 评价结果的应用 本章学习目标 理解绩效管理的基本内容和过程 理解绩效管理与传统绩效考核的不同 了解什么是有效的绩效管理体系 根据绩效管理理论，结合企业实际，能够设计出相应的绩效管理制度及评估表格，模拟对具体职位上的被考核对象实施评估，并对评估结果进行应用。 哪些绩效管理问题常困扰我们 什么是绩效：行为？过程？结果？特征？ 绩效管理为什么难做？怕得罪人？还是其他的原因？你认为如何做呢？你们认为绩效管理最大的问题是什么？ 经常出现的问题是什么？你认为如何解决？你受过不公正待遇吗？是什么？你的积极性调动起来了吗？为什么？ 绩效管理的目的到底是什么？推向新的人力资源状态？如何与战略和具体的管理活动相联系？ 绩效管理的体系应该如何设计，考虑哪些因素，常见的方法有哪些？ 面对绩效不好的下属，你如何做，如何反馈？ 绩效考核实施的七大困难 基本问题 绩效管理的前提：工作分析。从岗位出发，考察人（特征与能力）与岗位的匹配情况。从上发动从下做起。重温承诺重温考核标准，如果没有这些标准，要回头来做。格式可以都一样，但具体内容不同。对管理部门要注重能力建设，行为，特征的考察（通过细化和事例）。 何谓绩效：三个方面－－工作结果、个人特征和工作行为。不同的评