企业管理第四章教程详解.ppt

（二）可持续竞争优势及其特点 可持续竞争优势是指那些深刻地镶嵌在组织结构内部的、特殊的资源条件和管理基础。 可持续竞争优势的主要特点 体现在产业结构当中进入障碍（Entry Barriers）的显著程度 表明企业价值活动的移动障碍（Mobility Barriers）的显著程度 对竞争优势具有防护作用，其主要来自竞争阻绝机能（Isolating Mechanisms） 不易被竞争者所模仿的管理要素或无形资产，比如，品牌形象、投资方式、技术专利、良好的服务等 五、竞争优势的分析法-----价值链理论 使用系统性方法来考察企业的所有活动及其相互作用对于分析竞争优势的各种资源是十分重要的 基本活动 涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。 辅助活动 是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源及其各种公司范围的职能以互相支持。 企业价值链要素图 政 工 管 理 辅 企 业 基 础 设 施 利 助 人 力 资 源 管 理