职业生涯与学习方法 企业价值链的信息技术 第9章 企业竞争对手分析的Fahey范式 竞争对手物质基础研究范式(硬实力) 竞争对手组织文化研究范式(软实力) 竞争对手企业关系研究范式(软实力) 研究竞争对手企业的组织文化发展状况及其对竞争战略的影响。 介绍三个问题: 企业的组织结构和组织形式 企业文化的内容与属性 企业组织文化研究的方法 竞争对手组织文化范式 组织:人组成的一个系统。 目的性:任务或功能 结构:人员之间的责、权关系 寻找、实践和检验适合不同任务的组织形式 基本问题 组织的三个原则: 组织必须是透明的 组织必须有最后拍板的人 每个人只有一个“领导” 几种典型的组织形式 科层式组织 最高管理层组织 交响乐队型组织(扁平化) 手术团队型组织 小编制爵士乐队型组织 企业文化的要素和性质 价值观(values) 信仰(beliefs) 准则(norms) 行为(behaviors) 4个要素 典型的两种类型的企业文化 产品或技术导向 客户或市场导向 集成性:与企业的其他方面共同发挥作用 植入性:新领导会引入新文化,会融入地方文化 协调性:文化中的矛盾冲突应及时化解 延续性:变化是渐进而不显著的 适应性:适应企业战略和环境的变化 企业文化的特征属性 企业文化的研究方法——系统分析方法 企业经营战略 价值观 信念 准则 行为 第9章 企业竞争对手分析
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