六西格玛讲议技朮方案.pptVIP

綠 帶 培 訓 6 Sigma 本讲座重点内容 （第一部分）六西格玛起源与发展 （第二部分）六西格玛概论 质量管理发展阶段 TQM全面质量管理的出现 强调全员参与，全面质量管理是为了在质量经济的水平上充分考虑满足用户要求的条件下进行市场研究，设计，生产和服务，把企业各部门的研制质量，维持质量和提高质量活动，成为一个有效体系。 (第二部分）六西格玛管理的起源与发展 80年代诞生于摩托罗拉公司，帮助其降低产品质量缺陷，摆脱经营危机。得到了CEO鲍博、盖尔文（Bob galvin)的支持 1992年引入联合信号（Allied Signal)公司发展，拓展到非制造及管理领域。得到了CEO拉里博西迪用它提升公司的执行力。 1996年引入通用电器（GE）公司，提升到打造GE核心竞争力的战略层次。得到了CEO杰克、韦尔奇的全力推行，是他留给GE的遗产。成为GE的一种文化。 六西格玛管理的发展演变过程中的三个里 碑和它们的奠基人 六西格玛管理在摩托罗拉 背景 1980年代的摩托罗拉，“午餐”（电视机、BP机等业务）正在被日本竞争对手吞食。 摩托罗拉的领导人承认其产品质量低劣，质量得到了高层的重视。 革新的改进方法应运而生-六西格玛方法产生并运用于减少产品缺陷的实践中。 目标 每两年改进1