企业诊断工作方法教程详解.ppt

案例分析 P54-55 1、诊断报告书内容：企业诊断报告是将诊断工作的过程与结果向客户企业所做的报告。如果项目比较复杂，所进行的时间比较长，可考虑在诊断进行的不同阶段作阶段性进度报告。如果项目内容简单、时间又短，可只做项目终结诊断报告。 案例分析 陕西中恒粮油工程技术有限公司 经营战略诊断报告书 强生公司 强生公司是一家国际知名的婴儿用品生产公司，公司想利用强生公司在婴儿用品市场的高知名度开发婴儿用的阿司匹林，但不知市场的接受程度如何。由于强生公司有一些关系较好的市场调查样本群体，且问题比较简单但需由被调查者作出解释，故决定采用费用较低的邮寄方法进行市场调查。 通过邮寄方法的调查分析，强生公司得出了这样一个结论：该公司的产品被消费者一致认为是温和（这种反应也和强生公司所做广告的宣传效果相一致），但温和并不是人们对于婴儿阿司匹林的期望。尽管婴儿阿司匹林很安全，但温和并不是一个合乎消费者愿望的特征，相反许多人认为温和的阿司匹林可能不具有很好的疗效。为此强生公司认为如果开发这样一个产品，并做出适合产品的宣传就会损坏整个公司的形象和多年努力的结果。如果按以往的形象做出宣传又无法打开市场。因此，强生公司最终决定放弃这个产品的开发。 思考：为什么用邮寄调查调查法？ 一位日本咖啡店老板发觉不同的颜色能使人产生不同的感觉。于是他做了一个试验。他请来30位试验者，请他们每人喝4杯浓度完全相同的咖啡，但这4个装咖啡的杯子的颜色是不同的。有红色、黄色、青色和咖啡色。然后，咖啡店老板询问试验者：“哪种杯子的咖啡浓度最好？”大家异口同声地回答：“青色样子的咖啡太淡”，“红色杯子的咖啡太浓”，“黄色杯子咖啡浓度正好”，还有一部分人认为：“咖啡色杯子的咖啡太浓。”于是，老板的咖啡店改用了红色的杯子。由于减少了原料，使老板赚了钱。 一、公司简介 中国石油天然气股份有限公司（简称“中国石油”）是中国油气行业占主导地位的最大的油气生产和销售商，是中国销售收入最大的公司之一，也是世界最大的石油公司之一。中国石油是根据《公司法》和《国务院关于股份有限公司境外募集股份及上市的特别规定》，由中国石油天然气集团公司独家发起设立的股份有限公司，成立于1999年11月5日。中国石油发行的美国存托股份及H股于2000年4月6日及4月7日分别在纽约证券交易所有限公司及香港联合交易所有限公司挂牌上市（纽约证券交易所ADS代码PTR，香港联合交易所股票代码857），2007年11月5日在上海证券交易所挂牌上市（股票代码601857）。??? 四、网站功能和服务诊断 网站可以稳定运行，但访问速度不快 除了信息的发布外，有客户反馈，但没有回复承诺；除此之外没有太多的在线服务手段 用户关心的信息可以在网站首页直接找到：如销售网络、产品介绍、产品特点、企业信息、企业业绩等。 网站可以体现出产品展示等功能，但产品促销、顾客服务等基本的网络营销功能没有体现。 五、网站优化及运营评价 1、网站PR值 google的page rank 对其首页的评价是7，说明首页重要程度较高，其他一级栏目多数为4，但是“汾酒文化”和“客户服务”的PR值为0。原因是：客户浏览量小，栏目信息量过少，没有有效的关键字。 3、baidu关键词排名查询 指定查询域名：/PetroChina/ 指定的关键字：石油天然气 查询的服务器： 排名结果如下：首页自然排名为第4 没有做关键字广告 网站的其他栏目在第一页没有收录 4、Baidu关键词排名查询 输入网站的网址和关键词，可快速获取网站关键词在搜索引擎 Baidu上的排名。支持Baidu 的多台服务器上的搜索查询。 指定查询域名：/PetroChina/ 指定的关键字：石油天然气 查询的服务器：www. B 排名结果如下：首页自然排名为第4。在Baidu上没有做关键字广告。 7、站点页面分析 主页面整体分析 网页整体色彩搭配合理，有一定视觉冲击力。没有过多FLASH，有利于被搜索引擎收录，但缺少产品介绍FLASH，容易出现长期一个动画，造成视觉疲劳。结构基本合理，内容更新较为及时，但缺少一定的企业新闻。 元标记检查 网站每个网页标题相同，全部是汾酒集团，没有准确表述该网页的内容；meta标签中缺少网站关键词和网站描述，这一不利于被搜索引擎收录，网页图片缺少便于搜索引擎收录的ALT说明标记。 8、网站Alexa排名 日均 IP 访问量≈ 2,460 日均 PV 浏览量≈ 9,840 网址 近月网站访问比例 近月页面访问比例 人均页面浏览量 56.58% 41.48% 2.9 主