第6章旅游市场.ppt

6 旅游市场 本章学习目标：通过本章的学习，掌握旅游市场的概念和基本理论，明确对旅游市场进行划分的意义和常用的划分标准；熟悉全球国际旅游客源和旅游地的空间分布格局，并能据以分析国际旅游客流的主要流动规律；了解我国主要客源市场的基本状况，熟悉选择海外客源市场时应重点考虑的因素，并对我国国内旅游市场有初步认识。 本章难点：旅游市场的概念 旅游市场的划分 国际客流变化规律 中国旅游客源市场的空间分布 6.1 旅游市场的概念 旅游市场是指在一定的条件下，对特定旅游产品有需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的现实和潜在的人群综合体。 旅游市场的特征 旅游市场具有多样性 旅游市场具有异地性 旅游市场具有波动性 旅游市场具有季节性 旅游市场的发展  旅游活动的发展，经历了古代旅行、近代旅游和现代旅游三大阶段。 6.2 旅游市场的基本理论 旅游市场类型 根据参与竞争的卖方企业的多寡及其产品的差异程度，将旅游市场划分为四大类：完全竞争市场、垄断市场（或叫完全垄断市场）、垄断竞争市场、寡头市场（或叫寡头垄断市场）。 影响市场类型的主要因素 市场集中度 规模经济 产品差别 进入障碍 旅游需求 旅游需求是人们为了满足旅游活动的需要所表现出的对旅游产品和服务的需求。 这种需求不以人们的某种欲望为转移，它必须要以一定的条件为基础：一是要具有可自由支配的收入（或一定的支付能力），二是要具有可自由支配的时间（或一定的闲暇时间）。因此，旅游需求就是在一定时期内，具有一定支付能力和闲暇时间的人们按照一定价格购买的旅游产品的数量。 旅游需求规律 旅游价格对旅游需求的影响 人们可自由支配的收入水平对旅游需求的影响 闲暇时间对旅游需求的影响 从旅游地域和各旅游地域之间的相互关系的角度分析，主要有以下三方面的因素：一是旅游客源国或地区之间的因素；二是旅游接待地区方面的因素；三是旅游客源地区和旅游接待地区之间的因素。 影响旅游需求的其他因素 旅游客源地的人口数量 人口的空间分布 人口结构 家庭结构和人口 人们受教育的程度 政治因素 货币汇率 交通费用 旅游目的地的物价水平 旅游目的地的旅游供给状况 旅游供给 旅游供给就是在一定时期内，旅游商品生产者和经营者按照一定的价格向旅游市场所提供的旅游产品和服务的总和。 旅游供给的主要内容 旅游资源 旅游食宿设施 旅游服务 旅游购物品 旅游交通 影响旅游供给的因素 自然因素 历史文化因素 旅游接待地的旅游政策 旅游接待地区的经济发展水平 旅游收入及其分配 旅游专业人才的教育和培训 旅游市场竞争手段 旅游企业的价格竞争 旅游企业的非价格竞争 旅游企业的兼并 旅游市场的划分 旅游市场细分对旅游业的发展具有极其重要的意义 有利于发现新的市场机会 有助于确定目标市场 有利于针对性地开展促销 有利于针对性地开发产品  旅游市场的划分方法 旅游市场细分主要有以下四方面的影响因素 （1）地理因素 根据旅游消费者所在的地理位置以及其他地理变量（城市、农村、人口密度、气候等）来划分旅游市场。 （2）人口因素 按照人口变量（年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期等）来划分旅游市场。 （3）心理因素 按照旅游消费者的生活方式、个性、社会阶层等心理变量来划分旅游市场。 （4）行为因素 根据旅游消费者购买旅游产品的时机、所追求的利益、对某种产品的购买率、对品牌的忠诚度和消费者对产品的态度等行为变量来划分旅游市场。 6.4 国际旅游市场概况 国际旅游业的空间分布 六大区国际旅游接待量的空间分布 主要国际旅游接待国和地区 国际旅游接待量的变化 国际客流规律及变化 在世界国际旅游客源中，近距离的出国旅游占主导地位，区域旅游异常活跃 国际旅游客流主要源于经济发达的国家和地区 气候差异较大的地区之间的旅游客流明显 向政治、经济、文化中心流动 中国旅游客源市场的空间分布 中国国际（入境）旅游市场分析 入境客源市场客流量变化的特点 从来我国大陆的入境旅游者的构成上看，港澳台同胞占绝大部分的比重，其次是外国人。并且来我国大陆的入境旅游者可分为过夜旅游者和一日游游客 来我国大陆旅游者的空间分布 按规模大小依次排列是：亚洲市场、欧洲市场、美洲市场、大洋洲市场以及非洲市场。 重点客源市场的选择 选择重点客源市场的理论依据 一般商品需求函数通常表达为： Dn＝f（Y，Pn，P1，…Pn-1，T，…） 旅游需求函数模型可表示如下： NA＝f（MV，TC，HC，UI，O） 其中：NA表示旅游需求量，例如以来访人次表示； MV表示市场潜力； TC表示国际间交通