知识点(PartIII高级)详解.ppt

流程分析和设计 价值链分析法：辨析活动的价值 ABC成本法：分析活动的成本 流程建模与仿真 德尔菲法 标杆法 业务流程重组 业务流程重组的实施步骤 BPR启动 拟定变革计划 建立团队 分析目标流程 重新设计目标流程 实施新设计 持续改进 重新开始 历届重点考题解析 在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除不增值作业，改进可增值作业，将企业的浪费减到最低限度，从而促进企业管理水平的方法是__。 A 矩阵图法 B蒙特卡洛法 CＡＢＣ法 D帕累托法 历届重点考题解析 关于ＢＰＲ的叙述中不正确的是__。 A BPR需要对流程重新构思 B BPR是对当前流程激进的破坏性创造 C BPR是针对管理流程的重组 D BPR有时会导致组织不稳定 历届重点考题解析 基于业务流程重组的信息系统规划主要步骤是__。 A 系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统功能规划阶段、系统实施阶段 B系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段、系统功能规划阶段、系统实施阶段 C系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段、系统实施阶段 D 系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统方案规划阶段、系统功能规划阶段、系统实施阶段 历届重点考题解析 BPR的实施步骤包括：项目启动、拟定变革计划、建立项目团队、重新设计__并实施，持续改进，重新开始。 A 已有流程 B 系统架构